2021年6月8日

贺先生的女儿

遭遇了一场交通事故

所幸人没有受伤

但是车辆却因此

需要修复部分配件

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经保险公司定损

需要更换中网以及补漆

于是贺先生把车送到

长沙恒信奥龙4S店进行维修

可就在修好后第二天

贺先生准备洗车时发现

中网并未更换

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贺先生感觉自己被骗了

于是把这一情况反映给4S店

对方的解释居然是

忘记换了?!

而最让贺先生气愤的是

对方态度非常恶劣

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自己明明是客户

对方却是这样对待他

因此贺先生联系我们

希望对方能够赔礼道歉

同时按照消费者保护法赔偿

来到4S店了解情况

长沙恒信奥龙4S店

市场部负责人马女士表示

他们和贺先生之间是个误会

是因为监管不严才导致了

中网未更换问题的出现

随后对方负责人

出具了中网的相关单据

并给帮助记者展示了

仓库中已经准备好的新中网

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经沟通长沙恒信奥龙4S店

售后部夏经理向贺先生道歉

并提出更换中网

以及赠送两次保养的方案

但贺先生不接受对方的提议

表示对方应当退一赔三

双方未能达成一致意见

贺先生表示他会找市场监管部门

一同前来处理此事

节目播出后

此事受到了网友的关注

帮女郎也希望

在有关部门的介入下

双方能够尽快达成一致

毕竟人与人之间的信任一旦丢失

多少钱也难以挽回

来源: 芒果帮女郎