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B*** 2021-05-28 11:11
濮阳东湖方舟小区交房已经3年，水电却一直不移交，物业行使霸权行径，给业主断水断电。
示范区管委会
网友您好：
您的留言收悉，示范区建设局针对您反映的问题进行了调查，办理情况如下：
一、调查情况
经调查，您所反映的问题部分属实。
二、处理意见及落实情况
由于东湖方舟小区属于高层住宅，供水涉及二次加压问题，目前所有涉及二次加压问题的小区，自来水公司均不接收移交，所以水电费均由物业进行代缴代收，并由物业公司垫付资金，此项工作给物业公司带来了极大的人力物力及成本的损耗。经核查，目前停水是因为业主长期未缴纳水电费600户，合计355万，物业公司承担不起垫付水电费（并非物业费），且经物业公司多次多种方式催缴无果，无法正常运营，如业主及时缴纳水电费，即可恢复用水。
三、改进措施
下一步，我们将积极接受并回复辖区内群众的生活问题，确保问题及时解决并落实到位，保证群众满意。
回复时间：2021-06-08 10:48
来源：人民网领导留言板
编辑：石晓利
初审：李文亮
审核：徐洪波
终审：孟 晋