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面对领导批评,记住“1不2别3思”,让你应对自若,斩获领导青睐

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喵姐心语 2021-06-13 02:36

职场中的我们都希望获得肯定与认可。

但面对纷繁的工作任务,突变的工作状况和复杂的工作环境,极少能有人做到0失误、0差错,纰漏在所难免,损失在劫难逃。

纰漏、损失造成后,自然而然的,我们会受到领导的批评。

有时是在二人独处的办公室,有时是在人声鼎沸的会议室。

但无论在哪里受到的批评,对于当事人来讲,问题只有一个,那便是如何应对来自领导那狂风骤雨、劈头盖脸般的“怒号”。

此时你面对批评时的反应,将极大影响你接下来的工作状态、效率,更有甚者,将影响你的职业发展走向。

那么,当批评到自己头上的时候,我们应该如何应对,并将批评转化为个人成长的路径呢?下面的“1不2别3思”,将会对你有所帮助。

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1 “1不”

你要知道,批评在职场中是一种很频繁、很经常的行为。

不管是领导“恨铁不成钢”的教导,还是规范工作、重视细节的指导,抑或是“杀鸡给猴看”的提醒震慑,大多数情况下,90%以上的批评都是有其目的的,并不是领导单纯的情绪发泄。

知道了这一点,当你在面对领导批评的时候,至关重要的1点就是千万不要陷入自我否定的死循环,更不要出现因为自我否定过度而出现辞职的想法。

心理学上,我们之所以抗拒批评,是因为在内心深处,我们都希望获得他们的尊重与认可。

所以,当受到批评时,我们一是害怕领导从此以后认为自己能力不足,不再培养使用;二是感觉丢了脸面,内心的安全感和价值感受到了冲击。

此时,因为将批评的重点放在了自己的内心感受上,因此容易出现意志的消沉和愤怒,进而转入自我否定的怪圈。

事实上,不管是领导还是同事,都没有对你接受批评一事给予过多的关注:

领导批评完后还有成堆的事务要忙,搞不好都忘了曾经批评过你;
同事听你挨骂完后,也各自投入到繁忙的工作中。

世人来去匆匆,哪有闲暇顾你。

因此,在接受批评后,我们要将情绪及时从“自我否定”中抽离出来,告诉自己:“批评已经发生了,及时寻找工作不足,修复和上级的关系、重塑工作形象更重要”。

2 “2别”

当场受批评,特别是在你没有思想准备的时候,当时的心情定会很丧,甚至情绪也会很激动,但我希望你此时能做到这“2别”:

1)别急于解释

你必须得让领导说痛快了,千万别着急解释原因。

因为此刻在兴头上的领导,你说了也听不进去,反而会产生你不服管、顶撞上级的念头。

人有的时候就是情绪化的生物,如果你不让他进行一定的释放,那么终将伤害的还是你自己。

这时候需要做什么?一件事:做笔记

领导说着你就听着,同时在笔记本上记下领导说的要点,实在不想记,装一下也可以。

只要你一直保持这个动作和姿态,你的领导说着说着也就会慢慢的情绪消解,不至于出现越说越厉害的情况了。

等他这阵风刮完了,你再见缝插针,上前进行建设性的沟通,可取得良好的效果。

2)别想怎么解决你的领导

什么意思?等你有开口机会的时候,别想着告诉领导,说自己多么在乎领导对自己的看法,这个错误犯得多么不应该,自己多么的悔不当初等等。

这时候你得想怎么解决这个问题!

你得赶紧说:“领导,我明白了,我有这几个办法去补救这个问题,您看可不可行?”

目的是把领导或场上人的注意力转移到解决具体问题上去。

你这么说有2个好处:

一是领导觉得你听懂并接受他的批评了,他批评的目的达到了;
二是领导会觉得你情绪比较稳定你,抗压性比较好,调节能力比较强,反馈比较积极。

如此的反应,既展示了你的智商,又展示了你的情商,同时还加了自己在领导心中的印象分,一箭多雕。

3 “3思”

苏格拉底曾说过:未经反思的人生不值得过

批评过后,夜深人静之时,复盘批评,进行总结反思,是我们实现快速成长的最好途径。

1)思考如何重塑优化与领导的关系

在批评时,我们姿态要端正,不要冲撞反驳领导,维护好领导的地位与威严。

批评之后,我们也要思考重塑优化与领导的关系。

这其实就跟我们在家里被自己父母批评后,也会陷入一小段时间的尴尬期一样。

与领导也是如此,犯错后不要想着躲着领导,你需要思考如何化解这份尴尬,让你与领导“和好如初”。

你可以在领导不忙的时候去办公室,对领导进行表态:

“这项工作我接手时间不长,经验的确有欠缺,有需要完善的方面,还请领导可以指导下我一下,我一定会尽力做好”;
“其实,对于这项工作,我之前的想法是…。但是考虑得不太全面,不太成熟,感谢领导的批评指导,让我可以更好地完成工作”。

这种主动抛出橄榄枝、主动给台阶让领导下的表态方式,会让领导觉得你是个虚心上进的人。哪怕出现了某些纰漏,造成了工作失误,也可以保持自己在领导心中的形象,将关系进行重塑或者优化。

2)思考如何发挥逆商,进行自我审视

逆商指人们面对逆境,摆脱困境和超越困难的能力。简单来说,就是抗压恢复能力。

美国名将巴顿说过:

衡量一个人成功的标志,不是看他登到顶峰的高度,而是看他跌到低谷的反弹力。

当遭受领导“无情”批评之时,有的人破罐子破摔,有的人则在逆境中不断自省,最终拥有不断攀升的能力。

虽然领导的批评中90%都是情绪性的发泄,只有10%是与工作任务相关的。但是,我们要“去粗取精”,运用自己的逆商能力,重点分析那10%。

凡是批评正确的,就要痛下决心坚决纠正和克服,不被面子束缚,不被人情所迷,更不能自欺欺人,给自己找理由。

通过自我审视、自我反省,将错误改正,让自己不在一个地方跌倒2次,必然会迅速取得进步,赢得领导的青睐。

3)思考工作中如何养成严谨、细致、周到的工作作风

批评皆有因。

虽说没人能拍着胸脯说自己的工作100%没有问题,但我们能通过提高自己的业务能力、协调能力、组织能力等,努力养成严谨、细致、周到的工作作风,在以后的工作中,无限的去接近100%这个目标。

千万不要出现一受到批评,就怨天尤人、自怨自艾,不从自己身上找原因,“小洞不补,大洞吃苦”,最终倒霉的还是我们自己。

要积极乐观地去找原因,快准狠地了解到自己的不足之处,下功夫处理问题。

如果一直沉浸在难过委屈的情绪中,工作就做不好,反而会得不偿失。

4 写在最后

有一句话说得很对:

敢于直面批评,并从中获得成长养分的人,一定会看得更远、走得更远。
相反,那些只顾自己情绪宣泄,或者只想逃避,不愿面对批评的人,只能是固步自封,无法继续前进。

所以,面对领导的批评,与其调整不好情绪走极端,控制不好脾气耽误工作,不妨静下心想想,自己到底哪里做错了,领导为什么批评,以后该怎么改进。

认认真真做事,实实在在解决问题,在跌倒处总结提升自己,让以后的工作失误更少、完美度更高。

到那时,领导就算要批评你,估计也得头疼地想一想理由了。

我是@游在北溟,与您分享职场那些事,欢迎在评论区留言交流。

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