情商（Emotional Intelligence, EI）”一词首次出现于上世纪90年代，它被定义为表达、控制和感知情绪的能力，俗称“社交智慧”。
普遍观点认为，具有较高的“社交智慧”，即拥有读懂他人和控制自身情绪的优势能力，至少可以是一个受欢迎的人。然而，个体之间的这种能力差异很大，客观定义和衡量情商也实非易事。
那么“情商”到底是什么？有没有科学依据？
从科学上讲，情商是使用最广泛的心理学术语之一，但其构成、发展和预测有效性确实一直都存在争议。主流观点认为，情商是由一组情绪能力组成，包括识别自我和他人的情绪状态、使用情绪指导思想和行为、理解情绪如何塑造行为，以及调节情绪。
澳大利亚昆士兰大学的心理学家Neal Ashkanasy认为，情商（不同于智商）最直接的科学证据来自于美国南加州大学神经科学与心理学教授Antonio Damásio的研究，在Damásio的畅销书《Descartes' Error》中描述了“病人Elliot”的案例，他遭受了脑部创伤，导致失去了接纳自己情感的能力。尽管Elliot智商极高，但他却对控制自己的情绪无能为力。
发表在《Trends in Neuroscience》上的一项研究中，来自芝加哥康复研究所认知神经科学实验室的J Grafman教授等人回顾了来自人类病变研究的证据，并深入了解了每种核心情绪能力的必要大脑区域。他们认为，“情商”是来自病变的教训。
我们再来看看其他科学家怎么说。
俄亥俄州立大学的牙科专家Brian Partido教授：
大多数专家都认同情商存在科学依据。这是因为情商分数可以预测其他可测量的结果，其方式与智商类似。高情商已被证明与积极的人际关系和事业成功相关。此外，心理健康、生理健康和生活满意度都与情商有关。最近，情商还被发现是口腔卫生专业学生学业和临床表现的预测因子。
美国北方中央大学的Carrie Lloyd教授：
提高情商在当前的抑郁状态方面存在有益效果。我的研究表明，情商量表每增加1分，患抑郁症的风险就会降低5%。这是一个非常有意义的结果，因为它提供了明确的证据：在老年人群中，情商与抑郁症是密切相关的。这一发现具有重要的意义，即情商在抑郁症患者的评估和治疗中可能承担着
更突出的作用。那些具有较高情商的人
能更好地处理导致抑郁症的压力因素。
到底什么是情商？
澳大利亚戈登技术与继续教育学院的Leehu Zysberg教授：
从“情商”一词出现的那时起，有许多项研究调查了这一领域，并确定了不同类型的情商。最常见的是特质情商（Trait EI）和能力情商（Ability EI）。
情商特质依赖于自我报告的测量方法，这些方法与其他人格测量方法（在目前的研究中，通常有‘五大’人格特质）相对应并显著相关。
‘五大’人格特质包括外向性、合群性、开放性、自觉性和神经质性。
特质情商测量和人格特质之间的相关性非常高，以至于人们可能会认为情商属于五大特质中的一个或多个分支。
另一种类型的情商，即能力情商，不被认为是一种人格特质。相反，能力情商描述了感知、理解和利用情绪做不同事情的能力。能力情商可以被认为是一种智力（类似智商），而不是一种人格特质，尽管这是存在高度争议的。
如何测情商？
英国伍尔弗汉普顿大学心理学教授Andrew Lane：
不同类型的情商以不同方式测量。特质情商是通过自我报告来测量的，类似人格测试。
自我报告的测试存在诸多挑战，也就是说情商是难以测量的，人们可以报告自我内心的认知吗？如果你的情商很低，你不会知道自己的真实情况，但你可能会认识到情商高是件好事，因为调查问卷可以相对容易猜出评估的内容。
情商能力是用MSCEIT等测试来衡量的，它是用基于情绪的问题来测试情绪意识。虽然该测试是仿照智商测试，但由于基于情感的问题往往没有一个正确的答案，所以测量情商的分数要困难得多。
总的来说，测量情商是非常困难的，特别是因为我们仍然没有明确理解到底什么是情商。
加拿大滑铁卢大学心理学和认知科学教授Igor Grossmann：
这个问题的答案取决于情商的定义和衡量标准。情商的构成是复杂的，其衡量往往依赖于自我报告，而这通常是有缺陷的。
情商更广泛的概念是，能够识别自己和他人的情绪、并调节自己的情绪以适应情况的能力，这种能力很可能是真实的。但它的测量需要昂贵的方法，许多公司和学者不愿为此付出代价。
综上所述，有科学证据表明人类具有理解和调节情绪的能力，但明确定义“情商”这个概念存在许多挑战，而且也没容易测量的方法。
参考文献：
https://doi.org/10.1016/j.tins.2016.08.007
https://doi.org/10.1037/pag0000463
https://metafact.io/factchecks/340-is-there-scientific-evidence-for-emotional-intelligence