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618抛弃套路,是淘宝学乖了,还是京东变油了

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中关村在线 2021-06-12 11:51

没有了复杂的活动的天猫就褪去了华丽的外衣,我们终于想起了天猫是个购物平台了!

又到一年618,又是熟悉的大促活动。这场由11.11演变而成的年中购物盛宴,对于普通消费者而言就是一场剁手盛会,似乎不趁机“薅点羊毛”就亏了。然而,近年来的618与11.11似乎已经变了味,曾经唾手可得的补贴、红包,变成了一场又一场似乎没有尽头的小游戏,你要省更多的钱,就不得不参与无穷无尽的游戏。这让人不禁想问:我们在618、11.11买东西,真的省钱吗?

不过,天猫似乎率先“想开了”。前几天,天猫在微博宣布:今年618,不PK

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“真的不PK吗?”

自 2019 年的“叠猫猫”开始,让人又爱又恨的 PK 玩法已经连续 2 年出现在天猫 618、双 11 活动中。对于喜爱它的人而言,PK就像永无止境的战局,勾引着你不断参赛。而对于厌恶它的用户,PK则是一场即将醒来的噩梦——可能会结束,但永远不是今天结束

今年,天猫启动了“养猫”模式。做任务-喂猫-升级-换红包的模式,似乎比往年简单了不少。不过,红包真的好拿吗?你仍然离不开无数个“浏览”任务,逃不过令人厌恶的“拉人头”模式,花大几个小时,可能只省了61.8元

是天猫学乖了吗?或许不是,他们只是迫不得已。

天猫不是第一次因为复杂的PK活动而被群起围攻。犹记前几年11.11,PK模式的出现让许多用户浪费时间的同时不能获得任何收益,用户辛辛苦苦组队好几天,可能因为一次小劣势的失败就功亏一篑,从而导致用户的流失。这对于天猫而言无疑是不划算的。

原因很简单:PK这种小游戏,本质上就是为了在“内容”与“社交”两方面提升用户的体验感,增强用户粘性。通俗一点说,就是为了让用户在你的APP里多花时间,甚至是多花钱。

因此,太过复杂的PK活动不仅无法刺激用户,增加留存率,用户反而会因为PK失败带来的挫败感而主动离开。或许是察觉到了这点,天猫才在今年618上选择了稍微轻松的“养猫”环节。

天猫如火如荼的PK活动并非无人借鉴,京东这次就仍然保留了PK环节。东哥似乎想开了,做任务+组队+PK怪兽的流程,比PK用户简单了些。只不过,京东似乎本来就没把PK等小游戏作为营销核心,所以今年的京东618照样搞得有声有色。

与天猫不同,京东今年似乎与线下门店展开了更多合作。据悉,京东今年开展了618门店随手拍、6.18秒爱情告白大挑战等各类活动,吸引了更多用户前往各类京东线下门店参与活动。在京东618“实”惠百万店计划以及其他一系列让利活动的带动下,约有超5亿人次进入线下门店体验消费,催生了京东618的另一个新增长点。东哥这一次,似乎又行了!

图源网络

只不过,无论线下怎么搞,线上仍然离不开复杂的联购、加购和跨店满减。规则虽然复杂,但是至少还能看懂,实在不行,还可以用其他的APP来看看有没有最低价。再不济也可以抄抄别人的作业嘛。

“归根结底,还是一场用户战与价格战”

说白了,不论电商平台的玩法多么复杂,用户都还是会为了红包而拼尽全力参加。而各大电商平台也只能不断“摸脉”,提高返利与红包的同时通过更多不同方式吸引用户参与。小游戏或许是当下的最优解,但绝不会是终点,接下去天猫跟京东还会怎么变,其实还让人有点小期待。

不过,至少天猫跟京东有一点还是好的:红包虽小,但至少可以领到。


笔者就差把另一个APP的身份证打在屏幕上了,你懂吧?不废话了,祝大家这个618购物愉快吧!

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