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深圳严查校外培训,已有3家头部机构因这两个原因,共计被罚700万

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九天说社会 2021-06-12 10:57

校外培训是备受大家关注的话题,谁家的小孩不想成为别人的小孩呢?学校学的不理想,赶紧给他报个培训班充电,尤其是到了寒暑假,更是成为每年的规律。而在校外培训当中,除了预付式消费,还有哪些家长容易入的坑呢?今年的暑假即将到来,校外培训也将迎来一轮小热潮。针对校外培训乱象,市场监管部门出手了。

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记者暗访,想要优惠请先预付费

近年来,不少家长都反映遇到过培训机构没有办学资质、虚假宣传、退费难等情况,对此记者也对市面上的培训机构进行了走访。

经暗访了解,培训机构的收费要看报多少的课,有60课时、90课时、120课时,若想上一次课扣一次的,那你要预付费了。如果上了体验感不好,想退款的话肯定有损失的。

教育培训服务被投诉的量,触目惊心

2020年,全市接收教育培训服务投诉举报1.01万件,占投诉举报总量的1.58%,在服务类投诉举报中排名第五,已经成为市民日常生活当中的老大难问题。

深圳市市场稽查局副处长彭建勋介绍,今年第一季度,教育培训服务投诉举报达到2944件,同比增长152%,排名升至第四。由此可见,群众对校外培训这个行业比较关切,意见还是挺大的。

乱象一:价格欺诈

为了解决教育培训乱象,深圳市市场稽查局迅速出击,对市面上教育培训头部品牌思考乐、蓝天、邦德进行突击检查。以思考乐为例,它的网校W信公众号销售语数英等课程及校辅材料等商品。销售页面标称双十一助学节,珠海思考乐期末冲刺课,拼团0.01元抢课程,原价1299元,现三人成功拼团仅0.01元等等。

但是经核实思考乐未以划线价格进行过交易,无相关销售记录,已涉嫌价格欺诈行为。彭建勋解释道,价格欺诈行为主要是虚构原价,虚假优惠折价。

乱象二:虚假宣传、虚构教师履历等

同时,思考乐在运营的W信公众号对其教学研发军团的老师资质宣称某某师清华大学毕业,培养出数十名中考状元。一些分店的展示业上宣称已向深圳各大名校输送超过650名高端学员,其中考取深圳外国语学校的比例是90%。考上深圳百合外国语学校的比例是95%。但经核实思考乐无法证实这些内容的真实性,涉嫌虚假宣传的不正当竞争行为。

这些机构的虚假宣传主要包括虚构教师资质,虚构教师执教履历,夸大培训成果、效果,夸大机构实力。

三家头部机构累计被罚700万元

最终思考乐和邦德培训因价格欺诈和虚假宣传被罚,被分别罚款250万元,蓝天培训一虚假宣传被罚200万元,共计罚款700万元。

为了杜绝校外教育培训乱象,深圳市市场监督管理局也是加大了执法力度,开展代号为“利剑”的全市统一执法行动。经检查,目前共发现了41家教育培训机构涉嫌违法,具体情况仍在进一步的调查之中。

结语

现在的很多培训机构,一定要摆这么一个心态,你是市场行为,但是归根结底也是在办教育,办教育不管你们自己有啥模式,但是有一个规律一定是不可能打破的,教育就得是细水长流,这一定是一个慢功出细活的过程,甚至不可避免的有一个下苦功不赚钱的阶段。你要不要一做这行?要做的话你就得做好这些心理准备。

还有什么叫做细活?最起码你得是真活,对不对?有一些机构,身份不靠谱,吆喝尽靠吹,你的自我教育都没完成,客观规律没找准,心态跟着赚钱飘,你这能教育谁呢?

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