为加速构建战略型客户经理队伍，进一步提升普惠金融服务水平，经过前期充分筹备，6月10日，徐州农商银行客户经理课程体系建设项目培训班正式开班，部分客户经理代表共计37人参加。徐州农商银行党委委员、副行长孙叶主持。

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本次培训模式新颖、链条完整，共分岗位课程体系搭建（学习地图开发）、精品课程开发、课程研磨与认证、内训讲师队伍培养与认证、成果运用与内容运营、成果展示与总结表彰等6个阶段，将从业务模式、内在逻辑、岗位价值和任职要求出发，为客户经理绘制学习地图和“服务画像”，打造全面、系统、精准及持续的客户经理课程体系，最终实现有效内训、有效服务、品牌提升的目标。

徐州农商银行于去年9月份开业，肩负“普惠金融 绽放民生”的发展使命，坚持以客户为中心，强化改革转型，重视客户经理培育，立足“做小做散、支农支小”市场定位，围绕客户经理的结构分布、长处短处、工作表现等综合情况，着力抓好客户经理队伍的“宏观调控”，严格选拔标准，提升客户经理占比。实施 “蹲苗培养计划”，着力打造“拓源、强储、提能、促用”全链条工作机制，通过多轮次思想碰撞、交流融合、培训辅导，不断提升队伍素质，努力打造一支具有全局观、了解商业创新机制、善于使用新型思维工具的战略型客户经理队伍，不断满足徐州人民日益增长的美好生活需求。（王苗 申玉龙）