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398元一套毕业照,这个钱西安某连锁品牌幼儿园也想挣?

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贞观club 2021-06-09 14:53

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面对孩子的事情,从来没有这么无奈过。

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事情还得从孩子幼儿园群里的一则消息说起,6月2号,我家孩子所在的“中育品格”幼儿园班级群里,班主任通知临近毕业,要给孩子们拍毕业照,这本身是一件好事。

毕业照的意义不用多说,既是大班小朋友三年幼儿园生活的结束,也是迈向小学生活的起点,不管是家长还是孩子,都很期待,但仔细看完群内通知,我的心里却充满了疑问。

通知的前半部分并没有什么问题,只是在看到398元的价格时,不免让人有点怔愣,有家长跟我一样,心里泛起了嘀咕。

由于老师的通知并未具体显示398元的套餐都包含哪些服务,于是有家长开始在群里咨询此拍照费用都包含哪些东西。

在家长的追问下,老师发来了以上的套餐产品截图:内容包括相册、摆台、底片等物。

坦白讲,关于该套餐内容,很多家长并不满意,于是想着是否可以拒绝这样的“捆绑销售”。

按理来说,通知信息里,已经呈现着“以自愿为原则”等几个信息,但一番操作下来,我却发现事情并不简单。

一开始因为自愿接龙的缘故,所以班里大概30多位小朋友只有不到10人报了名,于是就有家长询问,接龙的小朋友去拍毕业照,那不接龙的小朋友怎么办?是否还有集体大合照?

家长们询问的意思是我可以不要其他的东西,但集体照希望能够提供,并且也愿意为此付费。

然而,群内有家长跟老师电话沟通协商后发现,幼儿园的意思是,只给两种选择,要么购买398元的套餐,要么就什么都没有。

也就是说没有接龙的小朋友不在合照里面,只会拍交钱的小朋友,那这个毕业照的意义是什么呢?

在毕业这个节点,一个没有选择的毕业照套餐,还美其名曰家长自愿选择,品格集团制定这个政策的人莫不是对自愿这个词有误解。

家长们想努力争取一个更合理的解决方案,而班主任竟然取消了拍照计划。这当然不是家长们沟通的初衷,于是有更多家长参与进行讨论。

后来有家长提出说,我们愿意集资请摄影师给大家拍照,但园方也并未对此方案进行答复。

在部分家长跟老师反复沟通之后,终于在6月3号群里关于“毕业照事件”迎来了老师的最后一次回应。

简单总结就是:

  1. 这是集团几十所幼儿园统一的方案,无一例外。

  2. 取消毕业照拍摄。

  3. 最终会拿手机给大家拍。

但手机拍和官方合影,意义能一样吗?

事情进行到这个时候就僵住了。

从老师发的通知来看,这个“是整个集团的政策”,但政策合理与否,老师没法判断,家长也不能判断,因为质疑的结果就是“取消拍摄”。

在群里讨论的过程中,尽管家长跟老师冲突看起来已经有些许激烈,但高一级的园领导在群内并无任何回应,只有班主任老师一人在与家长沟通。

终于,事情在6月7号晚上出现转机,一位小朋友的家长在群里重新发出了接龙信息,里面包含了对当前毕业照冲突的解决方案:

  1. 每位孩子可以拿到一份免费的毕业大合照电子版。

  2. 398套餐自愿报名。

而班主任老师包括幼儿园再没有正面给出过回复。

作为一名家长,我见证了整个过程,也在尽最大的努力将这个过程客观的记录下来,并不是想要引起孩子家长和幼儿园之间的矛盾和冲突,而是希望有所思考,有所总结,顺便提出自己的几个疑问:

  1. 其他幼儿园的毕业照是怎样的安排?

  2. 中育品格集团制定的398毕业照套餐是否合理,是否有权利剥夺不买套餐的小朋友拍摄毕业照的权利?

  3. 当前幼儿园的现状,特别是私立幼儿园,是否存在针对学生家长的推销行为或者捆绑销售行为,这种行为是否与基层老师的KPI及工资挂钩?

  4. 基层老师是幼儿的照顾者,也是集团政策的最终执行者,谁能帮助老师协调好两者之间的关系?

  5. 幼儿园通过学生家长的接龙内容给出问题的解决方案,是否是最佳解决方式?

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其实在幼儿园,学校的通知及组织的活动,家长们一般都很配合。因为怕给孩子带来麻烦,所以哪怕有时候并不情愿,也大都尽量配合。

比如,幼儿园之前以研学&亲子户外活动为名组织去张裕瑞纳城堡酒庄收取一大一小298元的费用 ,但在其它团购平台上可能也不过100多元。以消防培训为主题举办讲座,会后推销消防产品。以心理教育为名举办讲座,会后推销书籍。这些我们都经历过。

私立幼儿园有营业压力,偶尔做做推销也无所谓,因为最终做决定掏钱的还是家长,但让人心里不舒服的地方在于:一方面,幼儿园通知时并不会明确说明讲座后面会有售卖环节;另一方面很多家长都是上班时专门请假赶过去配合幼儿园的活动。

有家长就会讨论说,为什么每次都要搞这类,打着教育的名义,去做推销的实质,真的好吗?

更让人头疼的是,幼儿园以及老师有些时候在推销时并不会直接跟家长沟通,而是把压力转嫁到小朋友身上。

就拿酒庄的事情举例,活动前的一段时间小朋友每天放学回来,就会跟我讲:我要去城堡,老师说了大家都报名了,老师问我为什么你家长还不给你交费。

跟其他家长沟通,也是这样的情况。

然后这次的“毕业照事件”也是,孩子回来就说:老师问他,为什么你家长不交毕业照的钱?你家人给你交费了没有,无形中给孩子造成非常大的压力。

虽然也有比较强势的家长会在群里表示:说不要过度给孩子洗脑。但事实上,大部分家长都不忍心拒绝自己孩子的要求。

且父母在孩子那里完全是弱势群体,因此根本不敢说对幼儿园有什么其他的意见。

再说回到照片,马上毕业了,所有人都很期待,结果这一出来,又是个糟心事。

通知说是集团统一,但这真的合规吗?套餐最初给的方案,又真的合理吗?我心里打了很大的问号。还是说,面对不管是毕业照,还是其他类似的事情,作为家长就只能忍气吞声?家长们又真的有其他选择吗?我不知道。

作者 | 一位无奈的家长

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