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小伙伴们,你手里有多少张“会员卡”?

近年来

不少商家都开启了“会员模式”

本着优惠折扣和对商家的信任

手里的卡是越来越多

但是

关于理发店、健身房“跑路”事件层出不穷

消费者接连“中招”

远的不说,就在去年5月

税东街某理发店的“跑路风波”

就让不少消费者忧心仲仲

让人不禁感叹这水真深啊!

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近日

有网友爆料

泰州这家店又双叒“跑路”了?

据传有300多人集体维权……

市民爆料

“前两天过来剪头发,店里员工只见到两三个,相比以前少了很多,结账的时候才告诉我会员卡不能用,必须付一半现金,有员工当面告知这家店要倒了,卡里剩下的钱也不给退。”网友吴先生(化名)介绍,该美发店在海陵区开有多家分店,考虑一家人日常美容美发需求,吴先生去年充值2000块办理了会员卡。

(图片来自网络)

然而春节过后,莲花一号店竟关门歇业,不久便重新装修,变更为一家假发店。“当时给我看了一份转让协议,会员卡到其他门店都可以正常使用。结果又逼着我充钱转卡,否则剩下的钱根本不承认。”今年3月份,吴先生发现美好上郡店悄悄改名,会员业务再次被转让给税东街店,本想尽快将两次充值的余额用完,彻底摆脱关系,谁曾想又双叒传出“噩耗”。

小编调查

部分消息灵通的顾客,很快察觉出该店员工所指“即将跑路”迹象,“ 前两天经过看到税东街店贴着‘外出培训三天’的纸条,但没有具体营业日期”,“去年年底就闹出过员工讨薪的丑闻,当时就有人预测这家店撑不了多久”。接到大家的反馈,小编多次拨打该店电话了解情况,却始终无法接通。

(图片来自网络)

“店名发生过数次变更,不过店里员工还是些熟面孔,会员理发有优惠,时不时举办充值赠送活动,不少人也就成了美发店的常客。”有会员表示,自己当时充1000块打五折,如今用的还剩下200块钱,还有会员充了大几千,就消费了两三次,大约还有2800块左右,都在担心这些钱有可能打水漂。

目前,小编还未能够联系到该店的负责人。

律师分析

我们在美发店办理的卡,属于单用途商业预付卡。单用途商业预付卡是从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的企业发行的,可以在该企业用于消费的卡。可以是磁条卡、芯片卡、纸券等为载体的实体卡,也可以是以密码、串码、图形等为载体的虚拟卡。

根据规定:经营者停业、歇业或者变更经营场所的,应当提前一个月通知已交预付款的消费者,并且退还消费者未消费部分的金额。如果经营者没有通知消费者并作出妥善安排,不提供或者不按照约定提供商品、服务又无法联络的,这种行为视为欺诈行为。

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(图片来自网络)

那么消费者可以要求增加返款金额,也可以以商家欺诈的名义向法院提请民事诉讼。若商家纯粹以诈骗形式欺骗消费者,达到立案条件的,可以立即向公安机关报案,也可以向消保委或市场监管部门投诉。如果老板已经跑路,要回的难度就大了,所以预付时一定要谨慎!”

作为消费者,一般而言,可以通过拨打12315消费者维权热线进行投诉,也可以起诉至法院要求商家退款并解除双方的服务合同;如果消费者认为商家有诈骗嫌疑,也可尝试到公安机关报警。律师建议消费者保存好充值的支付记录、合同协议(如有)、商家提供的收据、会员群内商家的发言等记录,在循诉讼途径解决时,需将该等记录作为证据提交。

作为商家,如果预收了消费者的充值款后,因为经营不善等原因而被迫停止经营、不再按约定提供服务的,违反了《中华人民共和国民法典》合同编的有关内容,消费者有权要求商家退款、赔偿损失并与商家解除合同。如果商家确实存在诈骗行为,则商家不仅应承担民事责任,还会受到行政处罚甚至要承担刑事责任。

晓生说

商家这种跑路的行为,不仅严重伤害了广大消费者的消费心理,还让商家的名誉严重受损!晓生在这里提醒广大消费者,充值消费时一定要擦亮眼睛,选择信誉好,知名度高的商家,情况严重的话,一定要选择报警!同时,也希望相关部门加大查处力度,对于商家无良行为,不能总让消费者买单!

(图片来自网络)

健身房、蹦床、理发店、照相馆

统统“暴雷”

越来越多的“办卡经济”的衍生

“跑路现象”也层出不绝

而这些“跑路”的商家

往往都没有后续了

究竟是什么原因

让这些不良商家越发猖狂?

不久的以后

大众逐渐对商家的各种套路产生麻木心理

商家的层层圈套

终将会反噬到自己身上

动动小手,给晓生点个“关注”吧!

图文来源:泰无聊论坛(长头发的一牙)、百晓生泰州拍客

综合编辑:泰州百晓生