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日前，市民王女士拨打12345市民服务热线，反映天通苑东三区存在群租房扰民、高空抛物、半夜吵闹、强掰门禁等诸多不文明现象，群租房扰民问题已有两年，严重影响居民生活质量，王女士希望街道帮忙解决。
天北街道平安建设办公室工作人员接诉后，立即响应群众诉求，第一时间联合东三村包村工作队进行核查，要求群租房住户搬离，限期1-2天内，并告知涉事业主立即拆除屋内违规隔断。5月31日上午10时，街道平安办联合综治办、城管执法队、派出所、保安队、拆除公司以及社区居委会，对涉事群租房室内隔断进行拆除，告知出租人及承租人违法群租房存在的安全隐患，并就扰民行为进行了教育和提醒。来电人对处理结果表示满意。
下一步，平安建设办公室将联合社区文明志愿者加强日常检查、督促力度，将群租房摸排整治作为常态化专项行动，做到长效管理。
今后，天北街道将组织协调相关部门、社区居委会、物业公司针对辖区群租房整治情况进行专项治理，对整改后反弹和新增的群租房进行再治理。
文/王司同