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据深圳新闻网报道，深圳一特斯拉车主经历了他人生中最难忘的经历，在烈日炎炎的夏日，他被困在车里长达15分钟，接近虚脱。
5月30日上午，文先生开着特斯拉Model3到西丽某充电站充电，充了一会儿发现电量没有增加，就拔了充电线准备离开，结果车辆出现黑屏。
此时，文先生发现车子无法启动，尝试手机启动同样失败且车辆被锁住，应急开关把手也无法拉动。
在车内的十多分钟里，文先生尝试各种方式，但都没有打开车门。在烈日暴晒下，密封的车内开始升温，文先生表示，“当时快窒息了，全身冒汗，脚尖都在滴水”。
情急之下，文先生用力锤打挡风玻璃，但也无济于事。
幸好！有几名在充电站为车子充电的出租车司机经过，文先生拼命敲击车窗，引起他们的注意，的哥万师傅、杨师傅等人拿来砸窗工具，把车子后侧的窗子砸开，救出了文先生。
万师傅表示，救人要紧，窗子砸了赔不赔什么的都无所谓了。
特斯拉：电池断电所致
文先生表示，他的这辆特斯拉是在2018年花了50多万元购买，纯进口，此前除了一次追尾维修保险杠，没有什么大的变动，平时车辆黑屏但可以重新启动。
事故后，文先生第一时间报警并联系特斯拉客服，又通知了媒体，但一开始只有警方和媒体到了，特斯拉方面迟迟不见人来。
两个小时后，特斯拉工作人员终于赶到，检查过后表示，是车辆12伏电池问题，但因为断电，数据无法上传，只能等后续做一个详细的检查。
文先生对此表示不满，虽然电池显示低电量，但车辆并没有发出“不能驾驶”的通知，应急把手打不开是他不能接受的。随后工作人员测试了车辆的门把手，表示应急开关可以打开。
当天下午，特斯拉公布了该事件的初步调查结果：事故由12伏电池断电所致，具体为何断电，是什么原因导致发生断电，还需要等待进一步检查结果。同时，工作人员就到位时间过长向车主道歉，承诺今后会改善流程，加快速度。
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