牙科没有专家怎么办？高学历未必是专家，这样解读才有回头客

我们的牙科要想做大，就必须要有专家。要想成为客户心目中的专家，并不是说你有多少年的工作经历，也并不是说你有一个医师证书，也不是说你有满头的白头发。因为这些只是医生自己心目中的专家的形象。牙科医生感觉他心目中的专家是这个样子的，他就会向着这个样子去做去改变，但是他忽略了一点就是客户的感受。

一般情况下客户的想法跟医生的想法是有区别的。在客户心目中的专家的印象，就是当你这个医生在给我看牙的时候，如果我觉得你是专家你就是，如果我觉得你不是专家，那么你就不是专家。当客户心中的感觉跟实际相符的时候，他就认为这个医生是对口的。

其实在客户看来，对于牙科专家的定义很简单，就是当医生给客户看牙的时候不疼，看牙的结果让客户满意。对于看牙结果的好坏，只有看牙的整个过程结束之后才知道。但是看牙疼不疼，在看牙的过程中客户就能知道。所以在看牙的过程中，客户对牙科医生的结论就能够在心中得出来。至于比较专业的知识，比如牙科医生有哪些技术经验，会看哪种牙，看过多少病例，这些对于客户来说并不重要，客户也不一定懂这些太专业的东西。

如果客户去一家牙科看牙，整个看牙的过程几乎是没有任何感觉，那这个时候客户对这一家牙科的评价就是这个牙科很专业，这里的牙医是专家。所以说当牙科的医生把给客户看牙不疼这个事做到了极致，那么客户对你的评价就会提升很多。

每个人对专家的理解都不一样。如果您有更好的意见或者建议，欢迎私信或者评论区留言、讨论。