最近一段时间美团成为了人们眼中的焦点，首先它涉嫌垄断被相关部门立案调查，再有美团外卖的一千万骑手均为外包人员，也就是说他们都不是美团的正式员工，所以待遇也和其他单位的正式员工有区别，这种说法一出现就引起了争论，一时间美团受到了很多人的指责，人们纷纷说美团不良心，这也算是人们不满的爆发，因为很久以前人们就对外卖员的情况很同情，他们接单到很晚非常辛苦，却拿着不多的工资，付出与回报不成正比，其他职业干得好就可以换个岗位，而外卖员干得再好赚得再多也是辛苦钱，为了赶一点时间发生危险，爬很高的楼梯说不出话了，累得崩溃、急得大吼，这些都是在街上在新闻上都能经常看见的，一千万骑手都是外包人员这一说法，引爆了公众的的情绪，但从美团的角度来讲，没有把这一千万骑手变成正式员工，是一种无能为力的表现，而不是有意而为，其实这种外包的行为比较多，很多大企业也都会选择外包员工，这在法律上没什么问题，在道德上人们就说法不一了。
我们可以假设这一千万骑手都变成了美团正式员工，会是怎样的情况呢，如果一千万骑手成了美团的正式员工，那么美团就会成为全世界规模最大的企业，那些一二百万员工就能名列前茅的企业，在美团面前就是小微企业了，国家电网公司有九十万员工，中国邮政集团公司有九十二万员工，中国石油天然气集团公司有一百三十四万员工，众所周知这些都是需要很多员工的大企业，但是连一千万的十分之一都没达到，如果一千万骑手成为正式员工，首先五险一金就成为了美团不能承受之重，比如按照上海2019年的最低缴存基数四千九百二十七元计算，五险的缴存比例总共为百分之二十七点一六，公积金按最低的百分之五算，总的比例为百分之三十二点一六，每个月每个骑手的五险一金就是一千五百八十四点五元，再乘以十二个月就是一万九千零一十四元，这一千万骑手就是一千九百多亿。
你以为这就完了吗，现在随便在哪个不发达的小县城，都能看到街上到处都是外卖员，如果把他们变成正式员工就需要调度管理，在各市县设立机构去管理，这些机构还要新增管理人员，这些都会带来高昂的成本，而且并非是一次性的，每年都要支付这些成本，这让美团又背上了一个沉重的包袱，增加了重资产投入，逐渐转变为一个重资产公司，美团本身就是依托互联网运转的企业，这不符合美团的发展，所以他们不会这么做。
再看一下美团的利润，2020年美团税后利润是四十七点零八亿元，一千万骑手非常努力地工作，也才为美团带来不到五十亿的利润，这五十亿不要说巨额的五险一金，恐怕对于高昂的管理费用都是九牛一毛，所以想指望美团给予每个外卖骑手更多待遇就不可能了。
不仅如此，因为每一单都有时间规定，这一路上要等红灯、堵车，尤其是上下班时间那些穿梭在大城市繁华地带的外卖员，面临着很大的风险，堵在路上消耗掉时间会使他们努力赶路，给交通部门带来麻烦，也会增加交通事故发生的概率，深圳曾在一个月内处理过一万两千起送餐行业交通违规，上海医院几乎每天都能治疗受伤的外卖员，一旦出事给自己也带来损伤，如果他们是美团的正式员工，这就要算作工伤，一个城市要有几万十几万骑手，各地每天都有一些骑手出现事故，美团要从利润中拿出一半以上支付相关费用，所以美团能甩都往外甩。
前不久，北京市人力资源和社会保障局劳动关系处，副处长王林体验了一天外卖员，一天工作了十二小时只赚到了四十一块钱，结束后他觉得十分劳累，他说主要是因为自己生疏和因拍摄耽搁，所以只送了五单，但是我们换个角度想，即便是一个成熟骑手送更多的单，同样要面临着时限压力，进而带来交通风险、心理压力和过度的体力消耗，这种工作条件下如果没有更好的待遇，对他们太不公平。
所以说到这里我们就足以看出，美团的盈利模式仍然是压榨外卖员，一千万外卖员拼命送餐也才给美团带来不多的利润，而很短的配送时间，不多的收入，还有客户投诉一次若干次配送白干了，这些现象明显就是逼着外卖员拼命送餐，为了获取更多的利润只能逼他们更拼，拼命送餐就一定会出现问题，一千万的骑手每天都会出现很多问题，这个问题避免不了，因为这一点平台也不想把所有骑手变成正式员工。
美团不多不少的利润也是建立在送餐员缺少保障、收入不高、工作紧张的基础上，随便解决哪一个问题美团的利润都要进一步减少，甚至加速美团的倒塌，这就需要在平台、工作者和法律中间，找到一个符合大家利益的平衡点，平台与工作者为对方的付出符合法律，平台不会被巨额的支出拖垮，并且能更多地获得利润，工作者也能得到应得的，工作方式也得到改善，不再有风险和透支精力，这话说起来容易解决起来却很难，需要所有人的长期努力，进行巨大的改变。
外卖员这个职业很特殊，每天只是取餐送餐，成长性非常有限，很难在工作中大幅度提升某种技能，或是增强某种能力，也许有人会认为来回奔跑起码是增强体力了，实际上总是这样拼命地跑，过度劳累只会损伤身体，还会有巨大的心理压力，如果换一个工作，送外卖时的工作技能就没用了，如果从其他岗位来做外卖，你的才华完全发挥不出来，可能一些人并不想提升技能，或是晋升到某个高度，只希望靠一份稳定的工作赚些钱，正是因为如此才要改变这个职业那么多不尽人意的地方，让他们能踏实赚钱，足够的保障让他们有足够的安全感，不再冒着风险还要疲惫不堪，这才是一份不错的工作，让人做着安心，也不会被别人指为压榨。