近日，武汉中海地产为中海琴台华府项目业主获取武汉市首个地下停车位不动产权属证明，解决了事关群众切身利益的“急难愁盼”事。
2019年3月政府出台政策，明确开发建设项目依法取得相应地下空间的地下建设用地使用权，可以办理不动产登记。这标志着近三年暂停办理的业务重启，中海地产随即成立专项小组，启动政策研究和办理沟通。
2020年疫情后，中海琴台华府项目热心业主多次咨询车位办证事宜，武汉中海高度重视，公司内部多次组织专题会议推进办证事宜，因项目已交付4年之久，流程复杂且需专项立项。为提升办理效率，武汉中海同步安排专人前往武汉市规划区、汉阳区规划局、不动产登记中心以及市房产测绘中心等有关部门推进办证。
由于武汉市尚未有类似先例，关于能否办证、如何办理、费用如何核定等问题，没有可以借鉴的做法。为提升服务水平，2020年6月武汉中海联合政府相关部门召开业主答疑会，现场收集、解答业主关心的问题。为切实为民解难题、办实事，武汉中海与汉阳区规划局积极探索、摸着石头过河，面对规划条件的补办、宗地平面界限图界定、供地方式及供地价格等诸多没有相关案例可以参考的问题，双方经过多次沟通论证，并与武汉市场其他开发商进行讨论，最终克服重重困难，于2021年4月获取《不动产权属证明》。
“感谢中海解决了我们业主的大难题，终于可以办证了。”中海琴台华府业主对中海工作人员说。这是武汉中海一场生动的“我为群众办实事”实践活动，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。
我为群众办实事二┃一切为了群众的“急难愁盼”事
——武汉中海敲门计划聆听业主声音
两个多月来，武汉中海把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，一场生动的“我为群众办实事”实践活动蓬勃开展。近日，本着“聆听业主最真实的声音，了解业主最真切的需求”原则，武汉中海潘书记率先带领公司领导班子，走进已交付社区琴台华府、万锦江城开展“敲门计划”，登门入户拜访业主，从物业服务、生活体验、改善建议等方面深入交流。业主表示，对中海的历史和品牌文化都非常认可,对中海产品的户型设计、园林景观、物业服务方面整体较为满意，同时业主也对非机动车停放、地坪破损、地面沉降等问题提出了建议和意见。我司也向业主表达了将从各个方面为业主解决问题，提高客户居住体验，提升满意度的决心。
深访结束后，聚焦群众“急难愁盼”问题，武汉中海梳理出“我为群众办实事”任务清单12项，并逐一明确具体举措、工作成效、完成时间及责任人，切实为群众解难题、办实事，持续推进高质量发展。潘书记要求大家落实业主提出的高频、高痛的问题，物业要及时响应业主需求，做好与业主的感情维系与满意度管理。目前，中海地产正在从归家动线、功能提升、安全防护三个方面铺排项目品质提升计划，用实际行动将敲门计划任务清单做实。