近日，福建省厦门市翔安区新店街道办回复了网友留言反映“保障房违规办托班培训班，物业反馈劝导不了”的事项，具体内容如下。
网友留言:翔安新店地铁社区悠然居5栋607住户自2020年11月份起违规开办托班、培训班，多名业主向物业投诉，2021.1.24物业向5栋607开具违规整改告知书。多日后发现托班仍在进行。2021年3月多名业主再次找物业沟通，物业反馈劝导不了。多名业主反而发现托班规模扩大。
恳请领导制止其违规行为并公示处理结果。
福建省厦门市翔安区新店街道办回复网友：您好，欢迎给厦门市市长留言！您留言反映“保障房违规办托班培训班，物业反馈劝导不了”的事项，翔安区新店街道办进行了调查处理。
据翔安区新店街道办调查了解，接到情况反映后，汇嘉物业新店地铁社区一期物业服务中心跟业主保持沟通，业主也积极配合寻找小区外的经营场所。2021年4月26日，了解到该住户已承租小区外的场所作为托班。4月27日再次到该户沟通，其表示将尽快搬离小区。下一步，汇嘉物业新店地铁社区一期物业服务中心继续跟踪该业主整改事宜，后续情况及时反馈给厦门市住房保障中心。同时加强保障房制度的宣传力度，对巡查过程中发现的违规行为及时制止，维护小区正常秩序。
感谢您对翔安区物业管理工作的理解和支持！
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