前一段时间,受河南安阳女车主维权事件的影响,特斯拉一直处在舆论的风口浪尖之上。近日,尚处在舆论漩涡之中的特斯拉又有一大举动。
5月25日晚间,特斯拉官方微博发布一则重要消息,特斯拉已经在中国国内建立数据中心,实现数据存储本地化。同时,还将向车主开放车辆信息查询平台。
那么,特斯拉为何突然转变态度,而且还有如此大的动作呢?这是什么节奏?
特斯拉微博公告(截图)
特斯拉态度转变
实际上,在今年4月13日的国家发改委组织的圆桌论坛上,特斯拉全球副总裁陶琳曾表示,在中国采集的数据基本上都会放在中国。
然而,4月19日,在上海国际汽车展会上,一名身穿印有“刹车失灵”字样T恤的特斯拉女车主站在车顶维权的举动,将特斯拉推向舆论的风口浪尖。
不过,对待这一突发事件,特斯拉第一时间给出的答复是“决不妥协”,认为这是一个新产品发展必经的一个过程,而且90%的客户都愿意再次选择特斯拉。
面对消费者的投诉,特斯拉高傲的态度在网络平台上激起了“公愤”,特斯拉也被贴上了“店大欺客”的标签。同时,包括央媒在内的各大媒体对这一事件进行了重点报道。在舆论的一片质疑声中,特斯拉最终迫于舆论压力对当事人进行了道歉。
市场监管环境趋严
事实上,自女车主维权事件以来,特斯拉车辆行车数据信息和数据存储安全一直是舆论关注的焦点。而近段时间以来,各大媒体和网络上又频频爆出特斯拉汽车发生交通事故的新闻,虽然特斯拉出具车辆行车数据“自证清白”,但是市场舆论氛围已对特斯拉极为不利。
5月12日,国家互联网信息办公室公布的《汽车数据安全管理若干规定(征求意见稿)》提出,个人信息或者重要数据应当依法在境内存储,确需向境外提供的,应当通过国家网信部门组织的数据出境安全评估。
面对愈加严格的市场监管环境,面对企业所面临的公关危机,在中国建立数据中心和开放车辆信息查询平台,也就成为特斯拉顺应国内市场发展的必然举措。
如今,网络上对特斯拉维权事件主要存在两种不同的声音,一种观点是支持女车主,而另一种则是支持特斯拉。截至目前,该事件已经进入诉讼阶段。无论结果如何,特斯拉在国内的品牌影响力恐怕都会受到一定程度的冲击。
特斯拉销量数据
今年4月初,特斯拉公布了2021第一季度业绩,该季度总交付量达到18.5万辆,同比增长109%,创历史新高,总营收更是高达104亿美元,同比增长74%。作为特斯拉全球第二大市场,中国市场贡献约为37%。
不过,受负面消息的影响,特斯拉4月份在国内的销售数据急剧下降。根据最新数据显示,特斯拉当月销量为11954辆,环比下跌66%。其中,Model3车型上险销量为6431辆,环比下跌74%,首次跌破1万辆;ModelY上险量也仅为5520辆,环比大跌46%。
特斯拉Model3(企业官网图片)
从上述数据可以看到,曾经风光一时的特斯拉,如今却深陷负面公关危机,其市场强势地位亦遭遇竞争对手前所未有的挑战,而特斯拉销量直线下滑也就成为了“口碑崩塌”的直接体现。