这位女乘客一看就是有法律储备基础的人,还有一种可能就是经常被误机的人所谓久病成良医,她已经知道怎么去做了。

但像她这样的乘客非常少,而且航空公司有时故意激化矛盾,诱导乘客失去理智去闹,然后再根据法规处罚乘客,并且在网络上炒作装可怜。有些航空公司太强势了,而且懂得怎么样操纵舆论。

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在与航空公司的对决中,乘客明显处在弱者地位,很多时候乘客合法权益被侵犯,也没有多少解决的办法。以前的报道中,虽然法规上规定了相应的延误航班的权利,但真正到了维权的时候就比较难了,而且延误的理由多种多样,乘客即使想投诉也找不准地方。

这就衍生出了一些人靠闹的方式来解决有的乘客大闹柜台和机场,通过引发关注的方式获得相应的赔偿。但这种方式面临着很多法律风险,很有可能被拘留等处罚。而且航空公司往往把一些底层的乘务人员推在前面,她们的形象非常可怜,如果乘客比较强势,舆论往往就会偏向乘务人员。

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据人民视频5月18日消息,近日,西安一机场飞机延误导致大批乘客滞留,其中不乏八九十岁高龄的乘客。

众人多次协商无果后,一位女乘客找到机场工作人员礼貌沟通,她搬出民航相关法律条款,要求机场“解决食宿,给予经济赔偿,协助大家免费退改签,安排补班的班机”,有理有据地提出乘客们的要求。

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