5月21日马上就要到了,去年的5月21日,薇娅第四次举办线上粉丝节(感恩节)。直播时长超过7小时,当晚一共上线172 款产品、60多万份礼物,“薇娅直播”“薇娅感恩节”等词条高挂微博热搜榜。直播间观看数据一路狂奔,冲破9位数,达到了1. 17亿人次。那么,薇娅粉丝节是怎么来的呢?

薇娅在书里提到,第一场直播是在2016年5月16日,后来,她把粉丝节定在了5月21日,寓意为“爱你再多一点”。

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“薇娅粉丝节”的原型

刚做直播的时候,为了让粉丝们能在直播间有更多的尝试和选择。薇娅就经常在直播间做抽奖,以福利的形式送给大家一些好物,丈夫海锋每次在送礼物的时候,有时候会和大家开玩笑表示“肉疼”,但其实内心是充满喜悦的,因为薇娅不仅希望大家能在直播间满足需求,更希望大家能收获惊喜。

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薇娅说,也许是天性使然,我们从第一天起,就自然而然地把粉丝在直播间发的需求和反馈记在心里,然后变着法子满足大家的需求。

薇娅时刻关注粉丝的情绪,希望他们在直播间每天都能看到不一样的产品,在内容展示方面注重场景感受,让粉丝们体会到团队的专业和用心。

直播了一年之后,薇娅和团队想给粉丝一个感恩回馈,就在周年当天弄了一个超市特有的幸运抽奖大转盘,薇娅把自己藏在一件卡通玩偶衣服里,给了大家一个惊喜。这就是“薇娅粉丝节”的原型。

不能辜负粉丝的信任

后来,每年5月21 日薇娅团队都会举办“粉丝节”。然后不断复盘和改进,在下一年再次进行升级。从当初简单的抽奖环节,变成邀请有影响力的主持人和明星到场,大家在当天既可以看节目,又可以参与抽奖,还可以买到一些划算的东西。到了下一年,薇娅跟团队提议这次就不卖东西了,哪怕自己补贴,在那一天就纯给粉丝送福利,把秒杀和福利直接放出来让大家抢,做成一个真正的粉丝狂欢节。

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通过不断改进,给粉丝带来更好的体验和更多的福利。薇娅在为粉丝服务的同时,也收获了粉丝的关心,他们经常嘱咐薇娅要注意休息,照顾好自己。

对于薇娅来说,粉丝带给自己的温暖无以言表,一直以来,薇娅都很感激她们在背后做自己的支柱,让她肯定自己,更有信心去好好选品、做好直播。

薇娅说:“我也想继续给薇娅的女人带来更多福利,永远站在她们的角度考虑问题。我也会保持初心,因为我很珍惜薇娅的女人带给我的一切。”