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【我为群众办实事】白银区惠企举措多 便民办税暖人心

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法制现场播报 2021-05-17 17:47

惠民实事记心间,真诚服务暖心田。白银区深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,围绕纳税人缴费人关心关切,聚焦办税缴税难点、堵点和痛点,持续优化营商环境,真正做到“优化执法服务,办好惠民实事”,努力让“便民办税”的徐徐“春风”温暖每一位纳税人、缴费人的心田。

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在白银区办税服务大厅,党员先锋岗那一抹志愿红显得格外醒目。自白银区税务局开展“学党史、悟思想、办实事、开新局”以来,覆盖全局各部门、各岗位,广泛开展“亮身份·树形象·办实事·做先锋”示范引领活动,创建党员示范岗67个,充分体现党员的先锋模范作用。

“党员先锋岗为纳税人提供“离柜式”的服务,在导税前置的基础上,综合利用各种自助办税终端,在取号之前完成业务办理,我们还成立了党员先锋队,为高峰期筑起缓冲带,定向缓解窗口办税压力,”白银区税务局党委委员、副局长吕成明介绍说,按照精细化服务的理念和要求,依托税收大数据,深入分析办税人群特点,精细分类、科学分批、有效分策、严格分则,从源头上起到涉税业务统筹和分流作用。

为更好的向纳税人缴费人办事提供优质服务,促进“便民春风行动”扎实开展,招募企业办税人员作为税费服务体验师,实景体验服务触点和业务流程。通过现场体验手机端缴纳社保费、税务专邮、综合申报、电子发票网上申领、电子税务局代开发票、车购税APP申报缴款等业务,创建 “沉浸式”纳税服务体验平台,“零距离”了解纳税人需求,广泛收集纳税人、缴费人的实际感受和意见建议,有针对性地进行分析诊断,进一步优化纳税服务。同时,做好税收优惠“不来即享”的提档升级,进一步梳理“不来即享”事项清单,努力实现网上全流程退税,继续推动“不来即享”向社保费、非税收入领域的拓展。对白银区2021年重点项目建设进行跟踪服务,以“快速响应诉求、快速解决难题”重点,系统开展税前精准辅导、税中便捷服务,税后一体化维护的“项目管家”纳税服务。

下一步,白银区税务局将立足新起点、新征程,深刻学习领会新时代党的创新理论,做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,守正创新抓住机遇,锐意进取开辟新局,让初心薪火相传,把使命勇担在肩,推动党史学习教育走深走实,确保实效。

责编:李世贤 吕宜轩

:许凤凤

编辑:刘芸芸

版权归原作者所有

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作者/来源:白银区发布
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