在中国的教育培训市场中，除了屈指可数的新东方、学而思等大机构，绝大多数都是只有一两百学生的中小机构，他们普遍受制于主客观条件，无法做大做强，有点甚至十几年如一日，这是很多人追求的 “ 小而美 ” 吗？还是另有隐情？我们探访了几家中小机构，试图通过他们的讲述找到答案。
本文作者 | 联盟 牛新哲
“ 老师比家长着急孩子成绩，但并不起什么作用。”
“ 在我们这个小地方，根本招不来人，人真的是太难招了！”
“ 我感觉需要学习的东西还是挺多的……”
在和教育创业者聊天的过程中，我们发现有很多创业者正遇到很多难题，内心充满了矛盾，尤其是一些刚创业不久或者创业有一段时间但是在规模上一直没有突破的小机构校长。形形色色的问题使得他们的创业之路略显苦涩和艰辛。
心有余而力不足
“ 我和我老公都是学教育的，所以想把这个培训班做成一个事业，因为我们总不能到了四五十岁还去人家家里给孩子补课。”
2017年，对于山西的樊老师来说，是崭新的一年。8月份，经过自己和老公一段时间的筹备，大未来教育正式成立。樊老师告别了原来单打独斗给人做初高中1对1家教的日子，正式开始做班课，给小学生提供课后辅导。
樊老师在大未来教育的装修和硬件上花了不少功夫，又让老公专门做招生和管理，还聘请了三位辅导老师。可以说大未来教育的硬软件条件在周围地区算得上是佼佼者了。因为机构相对正规，课后作业辅导本身需求量也比较大，学校很快就招了30多个孩子。
“ 但是，不知道为什么家长到我的机构来，目的性都特别强，就是想提分，希望语数英成绩都能提高。但是在周围一些小饭桌或者课后托管，就不会要求那么多。”
在办学的过程中，樊老师经常会遇到各种各样的问题，所教孩子的家长不理解、老师情绪不高。问题积累的时间久了，她会感觉非常累。她能感觉到，老师明明很用心在教，但是得到的成果却不像想象的那样好。她干着急，老师也着急，比家长都着急，但是并不起什么作用。
对于接下来的打算，樊老师准备拓展周末阅读和作文班。
“ 我一直想做，但一直没有落实。我感觉持续这样下去好像不行，但是现在还没想好，不知道怎么办？”
人，太难招了
“ 机构除了我，还有三个老师。机构是在镇子上，这里特别不好招老师，那三个都是兼职的。”
与樊老师相同，山东滨州的杨老师，也是做课后作业辅导的。机构辅导孩子最多的时候晚上可以同时有40多个孩子。但是，从机构16年初成立到现在，除了自己之外，机构没有专职老师，兼职老师也不太固定。
“ 我现在还想在周边做一些周末体验营，场地都沟通好了，但是老师太不好找了！”
杨老师是在一个乡镇周边做的培训班。在当地，本来返乡的年轻人就不多，愿意在这样的小机构做老师的就更少了，即使给他开的工资比在其他地方带课都高，但还是没人愿意做。
除了招人难，杨老师还遇到过好不容易来了个好点的兼职老师，结果他把学生给带走了的情况。
2017年暑假，因为还没开学，一个在外地读书的研究生在学生选择在杨老师的机构做兼职。但没想到的是，带了几天以后，这个研究生就把学校的课件和他带的学生一起带回家去教了。
对此，杨老师表示，当地其他机构也有过，但是也没办法，过去了就过去了。
杨老师所在的区域有4家作业辅导机构，据杨老师不完全统计，离机构不远的镇上至少有35家。杨老师表示自己的机构还算是其中做的比较不错的。
关于以后，杨老师说：“我的想法比较多，未来我想去做家庭教育讲师或者会销讲师。我现在也花钱买了一些课程在学习。但是有时候不能合理地安排自己的时间，所以看得比较慢。”
至于现在的培训机构，杨老师表示想把学校托管出去，但不是去转让，而是希望能通过给工资和提成招一个人接管机构。可是，目前并没有合适的人选。
对于作业托管类机构的未来发展，杨老师认为，托管未来可能会什么都管，但是太累了。
“ 我们希望从行为习惯上彻底改变孩子。但是，利用晚间辅导和周末两个小时能培养出孩子什么样的习惯，这很难说。” 杨老师说。
这一年，做得也是蛮辛苦的
“ 如果是做一个新的培训机构，可能开拓市场还容易点。但是接受了一个做砸了的机构，很多东西还是蛮难的。”
河南新密市的朱老师在2017年2月接手了一个素质教育类的培训机构。一年时间将原来40多个学员的机构做到了快300个。说起来，这也算是不错的成绩了。但是，谈到这一年的办学之路，他表示整个过程还是比较辛苦的。
因为在大学毕业后朱老师从事了企业培训工作，除了大学暑期家教接触过教学外，他没有关于办学的经验，一切都是在摸着石头过河。接手了机构之后，他花了大量的时间和经历在市场营销上，但教务并没有跟上，老师备课的质量管理者很难感知到，有了建议也很难追踪落实情况。
另外，在内部人员管理上，也仅仅是依靠人情来管理，并没有体系化的管理制度，所以工作推动难度也比较大。
现在机构不仅有美术、语言、书法，还有初中的周末一对一。对于接下来的发展重点，朱老师表示还不是特别明确。后续需要都持续发展一下，判断哪个更具有发展优势，再集中精力单点发力。
接下来的一年他希望能通过学习解决教育问题和学校管理制度缺失的问题。但是，对于朱老师来说，还有一个头条的问题是现在的学校事情比较多，需要学习的东西比较多，时间上很难安排。
创业之路从来就不是舒适的，每个机构都存在着自己的问题。问题或多或少，或紧急，或持续。
但不会有一个机构的发展是一帆风顺的，成功是一个低概率事件。
唯有不断学习，增强领导自身的能力，自身强大带动机构强大，才有抵御失败的能力。
每年都难，这一年很难，下一年也不会容易。