5月14日,江苏无锡,据媒体报道,一名外卖小哥在平台上接的单太多,自己来不及送,又怕被顾客催单,就将自己的电话呼叫转到122,导致警方电话被打爆。

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据悉,江苏122是公安管理机关,为受理群众交通事故的报警电话,并不是可以随便拨打的。

而事发当天,警局里平常不怎么响的电话,突然被群众打到爆炸,其实在接通第一个电话的时候,民警还是秉持着客气的语气,向对方询问出了什么事情。

结果对方的一句话,让民警不淡定了,对方表示:“你好,我这边有个订单,它显示已经送达了,怎么还没送来了。”没等民警明白过来。

第二个电话进来了,对方表示:“我的外卖送到了吗?”甚至还有顾客似乎听到民警的询问,很茫然地说:“我打的是外卖骑手的电话。”

可实际上,所有人打的电话都是122的交通事故处理电话,这时民警也明白过来,今天接到的全都是顾客催单的电话。

为了调查这件事情,民警经过多方的询问,最终将涉事的外卖小哥抓获。

外卖小哥表示,自己在平台上接了很多顾客的单子,因为距离很远,所以很难准时到达,他又害怕顾客使劲儿给自己手机打电话催单。

所以外卖小哥就想了一个办法,将自己的电话呼叫自动转接到122,这样他就能安心地送外卖,也不用接受顾客的催单。

只可惜,这位外卖小哥想得实在是太好了,完全忘记122是怎样的一通电话,如果因为顾客催单电话的不断进来,导致真正有需求的电话打不进来该怎么办,谁来负这个责任。

外卖小哥被警方抓到后,交代了事情的始末,还称自己这样做占用了公共资源非常不对,现在感到很后悔,以后再也不会这样做了。

因为外卖员每天的工作都很辛苦,这谁都可以理解,但顾客在忙完了一天的工作后,回到家里就想吃着现成的,所以才会在平台上下单,因为制作外卖需要时间,顾客也理解。

可一旦超过时间,谁的心里都会不舒服,肯定要询问外卖小哥,自己的外卖为什么还没有送来,这都是正常现象。

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但外卖小哥的做法实在是不太妥当,如果害怕顾客催单,就应该少接一些,或者是和顾客说明情况,自己这边有事可能会晚一些送过去,只要好好说顾客肯定都能理解。

结果外卖小哥这样做,实在是没有职业道德,毕竟顾客催单是正常现象,同时这也是外卖小哥工作的一部分,外卖小哥理当接受。

根据《治安管理处罚法》第二十三条相关规定:扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序,致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行,尚未造成严重损失的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。

目前,该事件还在进一步处理当中。