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福州邵先生爆料:鼓楼某停车场这漏洞有点大啊......

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987私家车广播 2021-05-15 21:16

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近日,福州的邵先生向FM全媒体《维权超给力》报料:4月30日,他将车停在了灵响小区停车场,取车时,先扫了码付款,可车开到出口,系统却提示需再次缴费。进一次停车场交两次钱?邵先生怀疑,停车场利用这个漏洞趁机乱收费。

“我扫完后直接跳出待缴费账单,因为刚好8块钱,和我预估的差不多,我没仔细看,就支付了。”

扫码支付完后,当邵先生车开到出口时,道闸却没有打开,系统要求他再次缴费才能离开。邵先生点开刚才的账单详情才发现之前缴费的车牌是另一辆车,他随后拨打了停车场负责人的电话,对方表示自己不在停车场附近,也不会到现场处理,只说再扫一次码付钱就可以出去了,这让邵先生十分生气。

“问题是这个停车场只有一个进出口,同进同出,缴费二维码也只有一张贴在墙上。非常肯定的是,我扫码的时候,旁边是没有车辆要出去的,那为什么我还能扫出其他人的付款信息呢?我认为他是明知道系统存在漏洞,还以此来赚取额外费用。”

(邵先生第一次付款账单详情)

(邵先生第二次付款账单详情)

5月11日上午,987记者来到这个位于福州鼓楼区的灵响小区停车场,在入口处,就看到停车场标价牌和二维码,记者也尝试扫了该二维码,但没有跳出付款账单,只显示“没有查到订账单,请确保车辆出场时被摄像机扫到”。

记者观察到,在此期间也有车辆陆续出场,车辆到了出口,摄像头扫描车牌,车主扫码付款成功后离开停车场。

随后记者联系上停车场负责人邓先生,其表示灵响路的这个停车场是采用实时付款的模式,机器记录车辆进场信息,出场时需机器扫描车牌才会出现账单,车主此时再扫码付款,而提前扫码则不会出现收费信息。邓先生表示,4月30日的晚上确实一前一后收到了两次8元的停车账单,但他并不认为这是系统的问题。

“可能那天有部车准备离场,又因为别的原因没出去,退回了停车场,但是车牌信息已经被扫到了,而邵先生刚好这时扫了码,就替别人缴费了。”

邓先生告诉记者,邵先生这种情况自己也是第一次见,具体因为什么原因自己并不知情,只能是猜测有这种可能。

随后《维权超给力》对接该收费系统研发公司——福建玮象科技有限公司悠车位福州客服,一名姓林的工作人员表示,现在的悠车位停车系统一般有两种付款二维码,一种是预付码,车主提前扫码,手动输入车牌确认信息后付款,在规定时间内直接离场;另一种是直付码,需要将车开到出口处,探头扫描车牌后出现实时账单再付款离场。预付码一般贴在场内多处显眼的位置,直付码则是贴在出口探头的下方,邵先生遇到的这种情况,可能是因为停车场的负责人将直付码贴在了墙上

“两个订单中间差了7分钟,那辆车牌989的车可能是跟车或者非正常的情况离场了,而又被摄像机捕捉到了,但因没有缴费,系统还残留着这辆车的信息,恰巧被邵先生扫码支付了。”

林先生表示已经通知后台处理邵先生这笔订单,公司也将会提醒每个点位贴好直付码和预付码,避免再次出现这样的情况。

来源:987新媒体部 记者婷婷

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