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■作者黑马君 | 黑马品牌(ID:heimapinpai)

互联网上半场,有很多空白机会和风口,品牌营销处于流量思维阶段,重在拉新和跑马圈地。而互联网下半场,流量红利已经消耗殆尽,拼的就是重塑与用户的信任链,进而抢占用户时间以及实现消费者粉丝化。

那么,在此大环境下,品牌首先需要以差异化的内容营销,打造营销势能,从而获取消费者信任,并以用户运营获得流量变现和和留存。

更重要的是,通过长线消费者沟通策略,持续输出品牌形象和价值主张,强占用户心智,形成用户口碑传播,不断强化品牌的认知度。

当下,饮品界的网红喜茶、元气森林,雪糕界的网红钟薛高,无不是深谙此道,成功从众多品牌中脱颖而出。

01

找到品牌原力

为差异化营销优势赋能

任何广告的目的都是为了销售产品,不以销售产品为目的的广告,都是耍流氓,都是空中楼阁。

让产品大卖——是所有广告人都急切想要实现的目的,也是验证一个广告人专业能力的最佳方法。许许多多的广告人都为此焦虑,甚至发疯。

产生这一焦虑的原因是:很多广告都没法让产品大卖,也就是说很多广告都是无效广告,只是看上去花样繁多,形式不一。

这是让很多广告人都焦虑的问题,在当今世界,社会经济的繁荣让物质产品空前爆发,产品种类繁多,并且在相同领域竞品也非常的多。当任一消费者产生某一需求的时候,市场上至少有2~3个产品能够满足其需求。

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就算是更加细分的市场领域,也是如此。

一款产品无论再怎么好,放在同质化非常严重的今天,普通卖点根本给不了消费者一个必须选择的理由。

在这样的背景之下,一款产品如何进行有效售卖就成了许多品牌亟待解决的问题。

国际差异化营销大师李·B·萨尔茨就提出了“差异化营销”,以解决营销无效,广告无效,产品销量无法有效提升的问题。

差异化营销是满足细分市场需求的营销管理模式,这一模式的重点是品牌将全部市场覆盖作为营销目标,同时关注各类顾客的需求差异,在市场细分的基础上开发出不同价值组合方案,从而满足所有细分市场顾客的需求。

看到这里想必很多品牌都有一个问题:这很明显是那些大品牌的做法,对于小品牌而言,该如何进行差异化营销,实现弯道超车呢?

其实上面所说的针对全部市场覆盖作为营销目标,仅仅只是相对的,就拿快消品来说,矿泉水算是一个大市场,茶饮也算是一个大市场,功能饮料也算是一个大市场,而这些所有的市场结合起来是饮料市场。

不管是大品牌还是小品牌,看具体怎么定位品牌自身的市场,在自己所属的市场之类进行差异化营销,可以取得事半功倍的效果。

因此品牌的差异化定位,唯有找准了品牌原力,制定差异化的定位策略。并将原力注入到营销创意中,唤醒蕴藏在消费者大脑潜意识的潜在力量,才能让消费者认知它、认同它。

02

以用户思维打造品牌

构建品牌长期的护城河

当前,品牌处于媒介多元化、内容丰富化的营销大环境中,碎片化的信息使得品牌难以长久抢占用户的记忆。因此,企业要想获取长期商业价值,必须终止或弱化竞争,构建品牌长期的护城河。

互联网经济的核心是用户,在整个信息产生和传播的过程中,用户已经取代了信息,处在了传播的核心位置。

所谓用户思维,就是在价值链各个环节都要“以用户选择为中心”。

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用户选择的标准是什么?很简单,大家都买,我就喜欢。大家都买的商品,很可能品牌好、销量好,也可能是朋友说好而带动了目标用户的购买欲望。而目标用户从有了购买欲望发展成实际的购买行为,就是对产品喜欢和满意,喜欢包括产品好看、有个性,也可能是为客户量身定制,客户在购买时通过反馈获得参与感和存在感。

互联网时代的到来,使得信息生产和传播的方式发生了变化。信息不再是由那么一小撮人制造,我们每个人都是信息的原产地;信息不再是一点对多点的单向传播,而成为多点对多点的多向传播。更关键的是,在整个信息产生和传播的过程中,信息不再是这张大网的核心。在这种情况下,人已经取代了信息,处在了传播的核心位置。

因为人是核心,所以“用户思维”成为打造品牌的核心,而其他各种思维都是围绕用户思维在不同层面的展开。“以用户为中心”的用户思维,不仅仅体现在做品牌策划的层面,还体现在市场定位、品牌规划、产品研发、生产销售、售后服务、组织设计等各个环节。

同时,用户选择的程度决定了企业赚钱的程度,和企业发展的思路。有统计数据显示,一家企业若保住5%的稳定用户,那该企业的利润至少会增加25%。因此,企业的落脚点也应在于使用户最终选择,只有掌握了“用户选择”这个原动力,品牌才能得到长足的发展。而且,用户选择也能使企业获得更高的长期赢利能力。

有人说“以用户为中心”不是刚刚冒出来的概念,这是实话,很多传统品牌厂商都在叫嚷着“以用户为中心”、“以客户为中心”,或者“以消费者为中心”,但是,我们当前所处的时代是互联网时代,信息的传播方式产生了非常大的变化,

这种用户的意见只能在小范围内传播,对品牌的影响不大,所以不少品牌利用这种信息不对称来算计用户,最大限度地从用户身上竭泽而渔,即使出现了用户投诉,也是能捂则捂,而不是积极改进自身的问题。所谓“买的不如卖的精”,就是在传统的营销环境中卖方处于强势地位时用户的处境。

03

塑造品牌IP角色

构建长线营销沟通策略

得IP者得天下,这恐怕是当下营销界最 主流的共识了,品牌IP化已经成为社交媒体时代品牌营销的必然趋势。

为何?

品牌和IP看起来很像,这也是为什么不少人习惯性地把品牌误当成IP,但是品牌和IP一个最大差别在于:品牌过于依附于一个或一种类型的具体产品。

而IP的终极目的是追求价值和文化认同。也就是说:IP提供给消费者的不是产品的功能属性,而是一种情感的寄托。

一个超级IP,不但可以深化品牌,而且可以赋能商业模式的创新,带给企业更多的可能。

其中一个核心要素就是IP角色,能够赋予品牌温度,比如有态度、有温情、有个性、有喜 好。这样的角色更容易拉近和消费者距离,而且本身更自有带流量,具有更强的传播势能。

IP的核心是要内容,有内容的产品,在内容上去迭代和创新,使其生命力得到延续。IP在内容上不断地打磨,层层递进,解构重构,与受众接受的过程不断摩擦与融合。

横向跨界,纵向延展,先行先试,源源不断地探索唤醒受众,增加黏性,与受众共振。最终让IP进入生活,成为一个社交圈层的共同话题,成为一种无意识的生活方式,成为一群受众的集体情怀。

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不可否认移动互联网时代,品牌IP化将会是很多品牌探索的一种手段。

不管品牌是否IP化,都要始终尊重用户,站在用户角度思考,不能将IP当做品牌的护身符;互联网下半场,品牌营销的破局之道五花八门,因此对于品牌而言选择最适合自己的方式方法就好。