对于很多企业来说，销售离职也代表着客户的流失，尤其对重销售客户等行业来说，是一个致命打击。而企业微信的客户继承功能完美的解决了这个问题，可以有效的把离职员工的客户继承给在职员工的。
在这里我将给大家介绍下企业微信的员工离职客户继承功能，在分享这个功能之前，我还想交流下客户的重要性。
大家可以想象一下，公司耗费了大量时间精力，做了很多努力，好不容易积累了一些客户，结果因为销售离职带走了大批客户，这就像把企业资产赠与让人！
所以客户重要吗？太重要了！
如果没有顾客，没有客户，企业就没有生命源头，就没有存在的必要性。尤其是对于中小企业来说，获得客户和留住客户更是重点中的重点。
经过这次2020年疫情你就知道了建立自己客户流量池的重要性，很多中小企业因为没有建立及维护好自己的线上客户池，一夜之间便纷纷倒下，销声匿迹。甚至一些大型公司也在积极准备自救中，利用曾经积累的客户池进行自救。
既然客户很重要，那用什么工具来承接和维系这些客户流量呢？
企业微信可能是运营私域流量最好的工具，没有之一。
为什么要重视企业微信？主要有两大原因。
第一个原因：企业微信与微信12亿用户互联互通，我们用企业微信可直接添加微信好友，能够跨平台进行沟通操作，更重要的是企业微信还打通了客户管理系统，能够更精细化客户运营。
第二个原因：企业微信能对微信的用户实现4大营销功能，比如群直播、客户联系、客户群和客户朋友圈，这些无外乎是是商家特别想要功能。
尤其是现在企业微信的功能越来越强大了，而且现在它还可以转发视频号内容了，这简直是太惊喜了！
现在我给大家讲下企业微信的离职继承和群管理功能。先说离职继承这个功能，它很好解决离职员工走客户资源问题。
大家可以看下我司的员工离职客户进行再分派的一个场景。
企业微信客户继承功能：这个过程客户无需操作，无感转换。
这个过程无需客户再去手动确认，当客户不点“拒绝”，24小时后，将自动添加企业新的服务人员，无感转换。重点是无感转换。
总结下来：员工离职后，客户无需操作，无感转换，客户流失率大幅下降。这对商家是特别好的消息，因为这个功能很好解决了离职员工带走客户的难题，简直是福音。
关键是，就目前来说，除了企业微信，暂时还没有找到其它的工具可以达到这样的效果。所以，企业微信，很值得商家使用！
此外，企业微信的另外一个功能：微信群管理。在微信群内，商家可以设置防骚扰，防广告、防刷屏等功能，让社群管理更加高效。
企业微信微信群后台设置
比如群发功能，一次群发里面，可以带多张图片/视频/优惠链接/购买小程序，最多可以带9个附件，这提高了很多的工作效率。
企业微信群发示意图
据了解，对于美妆、教育等行业拥有大量客户流量的公司，这个新增群功能的操作，对于高频的操作，能节约日常运营工作1/3时间。
当然企业微信还有其它的优势功能，比如：拥有专业的形象，更值得信赖；企业添加好友无上限，提高工作效率；运营工具丰富，可以无缝对接CRM应用，进一步精细化运营等等。
当然，我们也有类似的学习课程，大家想要深入了解的话，也可以在公众号私聊我们专业老师。
最后，分享一些了解到结合企业微信做出的案例：
比如大家都知道的西贝，今年2月疫情期间，西贝董事长提出“贷款发工资也只能撑3月”，暴露出餐饮行业所面临的危机。
后来，全国200多家门店经理通过企业微信服务9万多位顾客，为顾客提供外卖送餐和食材订购服务。疫情期间，西贝线上营收占到了总营收 80% 以上。
西贝利用企业微信推广宣传
比如，一家歌莉娅女装品牌公司，在这次疫情期间，这些导购通过企业微信邀请用户到微商城下单，其中部分导购过去10天的销售额已经较线下一个月的销售额提高了10%-15% ，在企业微信上的销售超过100万，峰值高达300万元。
比如屈臣氏，全国有3900+门店，用企业微信让全国2万+导购连接300多万消费者。通过线下导购引流+建群+线上直播+小程序下单模式，今年三八节，屈臣氏小程序创下了单日GMV破千万纪录。
屈臣氏利用企业微信获客变现模式
全文总结下：
1. 客户对于公司是特别重要的，企业的唯一目的是创造客户。可以使用企业微信离职继承功能，解决离职员工带走客户，造成客户流失的问题。
2.企业要学会从“流量思维”转换到“留量思维”，企业微信无疑是运营私域流量最好的工具，没有之一。
企业微信更新的社群管理功能，比如防骚扰，防广告，防刷屏，群管理员设置及群发等功能，能进一步精细化运营私域流量的同时，还能够很大程度上提高工作效率。
3.越来越多的商家通过企业微信做出了业绩，未来企业微信将是商家的标配。
在这里建议大家更快的勇气企业微信这个软件，不管你是内部办公还是做客户管理，企业微信无疑是最佳的选择。
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