5 月 12 日,福建省泉州市市场监督管理局网站公示 2020 年度泉州市流通领域手机电源适配器(充电器)类商品质量监督抽检信息。此次检出不合格样品 20 批次,不合格样品的主要问题是:标记和说明,爬电距离,抗电强度等。其中,华为技术有限公司所生产的手机充电器也在列表里。

此次抽检结果显示,这款华为技术有限公司(标称)生产的开关电源适配器规格型号为 HW-050450C00,商标显示 HUAWEI,不合格项目为爬电距离、电气间隙和绝缘穿透距离,不合格程度为:严重。承检机构为福建省产品质量检验研究院。

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据了解,爬电距离是指沿绝缘表面测得的两个导电零部件之间,在不同的使用情况下,由于导

体周围的绝缘材料被电极化,导致绝缘材料呈现带电现象的带电区。

如果你以为这件不合格的产品只是华为生产的众多产品中的例外而已,那你就大错特错了。

事实上,关于华为产品投诉的案例并不少见,在某投诉平台上,我们可以清楚的看到,华为的投诉量高达 8000 多条,投诉内容包括产品质量、售后服务等。

其中,便有消费者称道,花费四万多买的华为 Mate X 折叠手机,在正常使用没有摔、击打的情况下,外屏上半部有大概四五毫米的裂口,之后手机突然开始漏液随后黑屏。其拿到华为售后希望可以进行免费维修,但是华为公司以外屏上半部有小裂纹为由拒绝保修,要消费者花费七千多元进行换屏。不得不说,这种因为自身产品质量问题而拒绝为用户保修实属无赖。

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此外,涉及华为的投诉还有自动扣费、授权店加价卖手机、屏幕质量问题等。

不知道各位华为用户们,你们有没有经历过类似的事件呢?