让数字美好生活惠及全川每个角落！5月17日，一年一度的世界电信日来临，在这个特别的日子，四川移动暖心服务直播起航。15：00- 16：00，中国移动四川公司副总经理牛怡走进直播间，与大家畅聊全球通蓝色梦想计划四川山区学生走进“智慧课堂”、银发服务助老人跨越“数字鸿沟”等公益话题。同时，中国移动四川公司将通过“10086APP、四川移动掌厅APP、中国移动APP、四川移动10086抖音、红星新闻APP、红星新闻抖音号、红星新闻微博、成都商报微博、红星新闻头条号”等渠道同步直播。
长期以来，中国移动四川公司秉承着以客户为中心，致力提供暖心、贴心、舒心的心级服务。5月17日正逢中国移动四川公司总经理接待日，围绕用户关注的服务升级等话题，中国移动四川公司副总经理牛怡将来到直播间与广大客户进行分享。与此同时，直播中不仅将邀请到从凉山山区走出的大学生，讲述当地孩子艰辛求学和移动5G网络带给当地变化的故事；还将邀请老兵子女，父女视频通话，聊父亲智能手机使用遇到的故事。
据介绍 ，“全球通蓝色梦想公益计划”由中国移动全球通品牌发起，联合教育部、中国教育发展基金会、中国移动慈善基金会，针对偏远地区孩子们打造的求学筑梦行动。中国移动四川公司上一直秉持着“有责任、有担当”的价值理念，用实际行动帮助孩子们铸就梦想。通过直播录播网课资源共享，让大山里的孩子们可以与城市里的孩子们共同学习、交往。通过优质教育资源共享，精准教育扶贫，通过互动化、个性化、沉浸式的课堂教学体验，为一些教育欠发达地区的孩子提供更优质的学习资源、促进教育均衡。同时，四川移动执行“5G+智慧教育”行动计划。利用5G网络技术将“远程全息投影”、“AR技术”、“智慧云课堂”和教育全面融合，彰显通讯信息技术对提升教育均衡和教育质量的助推作用。
另一方面，老龄化已经纳入国家战略，四川移动落实“我为群众办实事”实践活动，推出银发服务、明白消费等服务举措，并已开通10086敬老专线优先接入、营业厅设置尊老专席等服务。不仅如此，四川移动掌上营业厅也全面升级，在视觉上采用大字体+简洁页面+简化符号的设计，让老年客户看得清、看得懂；加入语音播报功能，智能识别文字进行语音播报，提供“手机排障、骚扰防护”等特色服务功能，通过手机常见问题的排查及解决方法，提升老年客户的网络安全防范意识和反电信诈骗能力。
尤其值得一提的是，直播过程中还有多轮抽奖，5G智能手机、话费、流量、路由器等一大波福利等你拿。总之，5月17日15：00- 16：00，四川移动暖心服务直播咱们不见不散！
红星新闻记者 庞健
编辑 倪婕