来源:哈尔滨新闻网

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20万元买来与“滴滴平台合作的网约车”运营不到一个月就被平台解约并被告知“是通过非正规渠道绑定”。近日,市民吴先生向新晚报反映自己在哈尔滨途胜汽车租赁有限公司购车后的闹心遭遇,并怀疑自己是落入“消费陷阱”了。

市民投诉:

20万元买来滴滴网约车却连续被平台解绑

吴先生告诉记者,2020年12月,他从哈尔滨途胜汽车租赁有限公司购买的一台“滴滴出行”的丰田卡罗拉轿车。“这车总价20万元,我是贷款买的,当时首付3.2万元,余下办了3年期贷款,每月还款4650元。当时途胜公司车管跟我承诺说他们与滴滴平台有合作,可以运营。

但买车后运营不到一个月,我就被滴滴平台检测到‘以非正规渠道进入平台’而被解绑,我找到车管员,要求按正规渠道进入滴滴平台,或者退车。虽然后来他们帮助我再次绑定了滴滴平台,但很快就又被滴滴检测出来再次解绑。等我再去找的时候,当时跟我对接的车管员辞职了,这事就这么悬着了。”吴先生说。

记者注意到,吴先生提供的买车时与甲方签订的《车辆挂靠协议》上显示:“乙方出资140800元购买卡罗拉双擎一辆,乙方自行办理公安机关机动车登记手续,将该车登记于甲方名下。甲方配合协助乙方早日完成资质申请……”协议甲方落款则是“昆明盛智易联科技有限公司哈尔滨分公司”。

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公司回应:

“吴先生买的是365平台的车,非滴滴平台”

12日上午,记者来到位于哈西哈尔滨大街与南兴街交口的一座写字楼,找到了吴先生所说的租赁公司,该公司门口挂的牌子是“哈尔滨途胜汽车租赁有限公司滴滴出行”。

对于记者的询问,公司负责人凌经理表示:“昆明盛智易联科技有限公司哈尔滨分公司就是365平台,是我们迈威公司合作方,途胜公司是我们的另一家公司,途胜公司与滴滴有合作,迈威公司与365平台有合作,我们也卖。吴先生当时买的是与365平台合作的车,如果非要与滴滴平台合作,就得通过非正式渠道来进行绑定。我们当时已经和他说清楚了”。

对此,吴先生表示:“他当时如果说不是与滴滴平台合作绑定,我是绝对不会买这台车的,而且卡罗拉这款车裸车应该是10万出头,如不是正规渠道与滴滴合作,我怎么会花20万的价格来买这台车。现在,我已经两次被平台解绑,影响运营。我买车的时候,公司和当时车管都说是与滴滴有合作,并未告知我买的是迈威公司与365平台合作的车辆。”

公司负责人:

“会尽快帮吴先生将车卖出”

对于合同签章的问题,吴先生表示,自己当时确实没有细看相关条款,也没注意签约单位并非是途胜公司。“谁能想到在一个挂着途胜公司并与滴滴合作牌匾的公司会经营365平台的网约车,而且当时我买车时他们也没有提醒我这是365平台的网约车。我只想从正规渠道进入滴滴平台从事网约车运营,希望公司能尽快兑现我买车时的诺言,帮我从正规渠道进入滴滴平台,否则我就退车。考虑到公司的利益,从2020年12月到现在我还的贷款就算给公司做贡献了,其余车款要求退回。”

对此,该公司凌经理表示,

将会尽快帮助吴先生将车卖出,

争取妥善处理此事。

记者也将对此持续关注。

来源:哈尔滨新闻网

实习生 牛雨晴 记者:黄晏君

编辑:王悦

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