外卖员是近几年才出现的新兴职业，在普通人眼中，外卖员是一个矛盾的综合体，他们虽然有着月薪过万的传说，但愿意做外卖员的人并不多，除了超长的工作时间，还要为超时和投诉提心吊胆。
不想被投诉就不能超时，如果确实无法避免超时怎么办？
这是一个无解的问题，但广州的一名外卖员却耍起了横。
广东一男子门口被泼粪，画面太美不敢看
家住广州市番禺区的杨先生现在有家不能归，因为他受到了外卖员的报复，这种报复的手段让他无力招架。
5月6日一早，杨先生开门就闻到一阵刺鼻的臭味，他定睛一开，发现大门上全是粪，墙角还有一个装粪的一次性饭盒，明显是有人故意为之。
杨先生想了半天，他很肯定自己没有得罪过人，到底是谁在针对他？
只因得罪外卖员
虽然心里在怒火熊熊，但现在的当务之急是清理这些大粪，就在他忍着恶心清理时，脑袋里突然闪过一个念头，莫非是那个饿了么的外卖员？
将大粪清理完毕后，杨先生马不停蹄的赶到了保安室，要求保安帮忙调监控，果不其然，一名戴头美团头盔的男子出现在杨先生所在楼层，手上提着一个红黄相间的塑料袋，跟他在门口发现的塑料袋一模一样！
提前点送达还威胁客户
据杨先生介绍，他在日前订购了一份外卖，但超时半个小时也不见外卖员的身影，他拨通了接单外卖员的电话，对方的回答让他大为意外，杨先生：“他说现在下大雨很堵车，就算送过来也超时了，他说让我加他微信，他把外卖钱转给我，就当这份外卖是他买的，他直接点送达，还威胁我不要给差评，否则后果自负。”
杨先生被外卖员的态度气到了，但他只是抱怨了几句，并未在外卖软件上给差评。
男子被迫连夜搬家
结果第三天就出事了，外卖员居然特地上门泼粪。虽然气愤，但杨先生也不想再多事，毕竟外卖员已经知道了他的住址，万一杠起来倒霉的还是他。
本着息事宁人的态度，杨先生并未追究，没想到外卖员却不打算就此放过他，从5月7日开始，每天晚上都有10几个跑腿的骑手上门取件，但杨先生根本没有下过跑腿单，每来一个骑手，杨先生都要解释半天。
连续几天之后，杨先生不得不暂时搬家，并将情况向美团和饿了么反映。
真相大白
根据杨先生提供的信息，美团很快给出了调查结果，涉事外卖员确实在美团工作过，但他已于去年11月离职，跑腿业务则是该男子冒用杨先生地址下单，目前该男子的账户已被封禁。
饿了么也确认，涉事外卖员确实在饿了么平台接单，但现在还没有查到明确的违规证据，等事情查实后再行回复。
虽然事情还不算明朗，但已经能够解释杨先生的一个困惑，饿了么骑手戴着美团头盔就是为了混淆视听，这名外卖员为了隐藏身份也是费尽心机，有这个闲工夫，还不如多送一份外卖。
每个外卖员都有超时的遭遇，虽然要罚款，但这就是平台规则，罚款的是平台，不是顾客，对顾客没有任何好处。如果不想超时，唯一的办法就是提前点击送达，但这样又可能招来客户的投诉，投诉比超时的处罚更严重。
外卖员风里来雨里去，赚的都是辛苦钱，客户应该对他们多一点包容。
包容没错，人与人之间就应该相互理解，但这也有一个前提。外卖员如果不能按时送达，应该先联系客户解释情况，在取得客户理解和同意的情况下才能提前点击送达，而不是私自点提前送达，如果他们自己不尊重客户，就不能要求客户包容他们。
一般人都是通情达理的，只要外卖员如实告知困难，比如车辆出现故障、商家出餐慢、遇上交通事故，客户也不会斤斤计较。
这名外卖员明显心态有问题，他给客户带来了不可名状的麻烦，希望外卖员能实行准入制，将道德缺失的人拒之门外。