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又有多人在金吉鸟同一家店中招!小伙办多张信用卡买课17万元,结果……

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江苏新闻 2021-05-13 20:10

之前我们发布了这样一则消息:小伙小贾仅仅因为轻信了私教的话,帮忙买课冲业绩,短短三四个月时间,在金吉鸟健身南京京新广场店被套54万元。当他想要退回这些钱时,却被店方扣除30%的费用。

小伙为私教冲业绩买了54万元的课!金吉鸟却翻脸不认账……

江苏广电融媒体新闻中心记者调查了解到,在金吉鸟健身南京京新广场店有此遭遇的并非小贾一人,市民老黄也反映称,他儿子小黄2018年也是在这家店,被坑了至少十多万元。

01

为帮私教冲业绩

小伙办多张信用卡买课17万元

老黄说,儿子小黄2018年9月到金吉鸟健身南京京新广场店咨询,在女私教的劝说下,花费一万元钱买了31节课,每节课320元、时长60分钟。按道理这些课足够他儿子健身半年,可2019年3月,他发现不对劲了。

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老黄告诉记者:“银行打电话说信用卡欠费了,他还不起了。我说你怎么会有信用卡呢?他说是京新广场的金吉鸟教练让帮完成课时,用他手机上的‘花呗’‘借呗’ 帮他办了几张信用卡,还办了POS机。按照他现在说的一共有17万多,其实不止。”

小黄说,当时私教称要冲业绩,业绩拿不到的话就没钱拿,希望小黄帮她一下。“我当时想反正也没损失什么钱,就帮她弄一下,她说两个月之内会还给我。还说她那边把任务完成,帮我还信用卡。”

可买了十几万元私教课后,接下来两三个月,私教并没有把钱退还给小黄。迫于还款压力,小黄找到了他的私教和店方,最终只有私教王某退给小黄19000多元

王某在聊天记录中表示,这是小黄购买的一笔46000多元私教课后,店方给私教的回扣,回扣率高达42%

小黄表示,王某原来答应了能退还全部金额,不然小黄也不会帮忙。“后来找他们门店的经理,经理一过来就带两个人,他们那边所谓的拳击教练,站在那里。”最终小黄不得不报警求助。

警方讯问笔录显示,私教虽然承认请求小黄帮忙冲业绩,但否认承诺退钱给小黄。而调阅记录小黄还发现,17万多元的健身课程,短短半年时间,在这家店的电脑系统内已经被扣得所剩无几。相关课程的花费频率更是非常荒唐,常常在十几分钟甚至五六分钟时间内,他就被扣掉了五节课的费用

老黄表示,这17万元的课程,儿子小黄真正上了的也就一万块钱左右。

02

涉事门店投诉多多

南京江北新区市场监管局:已立案

知情人表示,金吉鸟健身在南京有数十家门店,每个月销售额能做到百万的门店都没几家,可位于京新广场的这家店一个月却能做到400多万元的销售,单日销售百万的情况也经常出现

△照片为门店负责人和员工开门庆祝巨额销售业绩的场景,小贾和小黄只是被这家店套取钱财的众多会员中的两个。

随后,记者找到了南京江北新区市场监管局沿江分局。执法人员表示,他们辖区金吉鸟健身京新广场店涉及的投诉量确实不少。

南京江北新区市场监管局沿江分局的郑宏文告诉记者,投诉一涉及到会员卡退费,二是私教课退费,其中私教课退费比较困难,金额小的有一两千,多的有几万块。目前调解难度比较大,门店对于调解工作也不是很配合。

执法人员表示,无论是根据2017年7月实施的《江苏省消费者权益保护条例》,还是2021年4月实施的《江苏省预付卡管理办法》,这家金吉鸟健身门店预付卡方面的违法行为都归商务部门处理。而当地商务部门的相关权限已经移交到市场监管部门,因此近期市场监管部门已经对这家门店销售课程单笔超过5000元的行为立案调查

但就在立案调查期间,门店仍然我行我素,继续销售高额课程。执法人员表示,后期执法手段会跟上,只要发现门店的违法行为继续存在,就会立即处罚,“在调解过程当中门店不是很配合的情况,我们也将通过执法的手段给它一些教训和压力。”

莫放过不守法律、不服监管的商家

让顾客买课时不择手段,获得销售业绩时百般炫耀,顾客要求退款时以制式合同为由、态度粗暴,面对执法部门时傲慢抗拒,金吉鸟健身南京京新广场店的这些做法真的让人不可思议。希望当地的相关监管部门真正负起责任来,让这样的商家受到法律应有的制裁。

此外,部分消费者自身也存在一定的责任,几万甚至几十万元钱,轻轻松松就转给了健身房,这样的花钱方法是否太过草率?消费者在花钱的时候,是否已经在给自己挖坑了呢?与其指望后期维权,广大消费者在大额消费时,也应当擦亮眼睛,尤其是面对一些所谓的蝇头小利,要看清楚背后可能存在的陷阱,以减少不必要的损失。

提醒:面对预付款消费,尤其是大额消费时,一定要谨慎消费、理性消费。对于此事的最终处理进展,我们还会保持关注。

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编辑/ 圆圆

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