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女子买裙子回去后发现不合身,找商家退货,理由很奇葩......

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沙区公安 2021-05-13 09:38
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05月09日,沙区110快处民警接到指挥中心派警称:金沙天街有纠纷,民警迅速到达现场处置。

原来乐女士昨天逛街时看到一件裙子很漂亮,试穿时,在商家的镜子里看到很苗条很美,就很愉快的买了下来。没想到回家之后,对着自己屋里的镜子一照发现衣服很小,全身紧绷,一点也不显苗条。乐某觉得商家的镜子肯定有问题,欺骗了自己,所以要求商家必须全款退货。

民警听完乐某讲述之后苦笑不得,商家李某也是很委屈,自己的镜子一直摆在这里,从来没有顾客说镜子有问题,这明显是乐某强词夺理。

民警了解到乐某这件衣服拿回去确实小了穿不得,最后经过调解商家李某要求收取35元干洗费,把剩余的560多元退还,乐某表示同意。双方对民警的积极调解表示感谢。

民警提醒:消费者一旦遇到购物纠纷,请理性协商,协商不成,可以拨打12315进行求助。

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