花费上千元购买一只小猫咪,本想互相陪伴一起成长,谁知却带来了一系列的麻烦。

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(图片来源网络)

小猫买来几天就病了

买家质疑宠物医院收费有问题

小卢非常喜欢小动物,前不久通过微信好友买了一只英国短毛猫,但是没几天小猫就病了。送到宠物医院治了几天,小卢说他对医院的治疗费用产生了质疑,现在小猫也不让他带走了,这之间都发生了什么?

今年四月,市民小卢通过微信好友,花了1550元买了一只两个月大的英国短毛猫,购买时小猫有疫苗证。据小卢介绍,卖他猫的微信好友姓马,只是中介,收了小卢的钱后介绍他再去专门卖猫的老板那去选小猫。但是小猫买来不到一周,小卢就发现小猫生病了。“第六天的时候,我就发现这只猫不吃不喝,我才联系了中介马先生,他介绍我来这个宠物医院看看,说他们是合作关系。当时医生测试完说小猫是初期猫鼻支,我当时问具体费用是多少,他们回复是随后再说。”小卢说。

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当时小卢和马先生一起来到了马先生所介绍的正宇宠物医院,经初步诊断后需要小猫住院治疗。小卢告诉记者,住院期间宠物医院并没有对用药和治疗的详细情况告诉他。三天后,小卢询问宠物医院小猫的治疗情况,对方核算费用后给小卢出具了治疗费用单,总共费用是1144元。“我拿着这个单子咨询了其他好几家宠物医院,他们看完以后都说治疗这个病花不了那么多钱。而且当初宠物医院只告诉我小猫是猫鼻支初期,现在又说还得了猫瘟。”

在小卢看来,一开始诊断小猫患有猫鼻支,整个治疗过程中宠物医院没有告诉他小猫还有猫瘟,但是结算的治疗费中却全部包含了,这个程序是有问题的。加之小卢拿着医药单据询问了多家宠物医院,得知小猫患这样的病治疗用不了那么多钱,而且治疗过程也没有告诉他用什么药,费用是多少,因此小卢对宠物医院的收费标准也产生了质疑。

宠物医院方对小卢咨询别家医院价格来质疑的行为非常不满,双方多次协商也没有结果,期间工商所介入宠物医院方也明确拒绝调解。小卢告诉记者,现在宠物医院已经不承认他是小猫的主人了。“我过来取猫,医院现在不让我取,他说这只猫是中介的,我也联系不上中介。医院说他们不管, 三天之内要是不把钱交清,他们就把那只猫给处理掉。”小卢说,自己并不是不愿意支付医药费,而是希望按照合理的治疗流程和标准去支付。

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宠物医院:

用药过程是和卖家对接

谁付钱谁领猫

正宇宠物医院诊治过程中医药费的收取有何依据,存不存在不合理的情况?现在这只小猫又是什么情况?随后记者同小卢来到正宇宠物医院了解情况。

据了解,当初是小卢和马先生一起带着小猫来看病,小猫也是登记在马先生名下。这期间所有的治疗和用药情况宠物医院是和马先生进行了对接,也是经过了马先生的允许。对于小卢所质疑的收费情况没有提前告知,且收费过高,存在不合理的情况,宠物医院工作人员说,治疗前需要检查,每天用药的情况也不相同,而且猫瘟对于小猫来说是致命的病。

宠物医院工作人员表示,宠物医院的医药费用都是市场统一,明码标价的,这里面会存在价格区间的情况。小卢拿着医药费明细单去别的医院咨询病情,再来判断收费,会存在偏颇。此外,工作人员告诉记者,现在马先生认可宠物医院的治疗,并且愿意支付小猫的治疗费用。之所以不让小卢带走小猫,是因为他并不愿意支付医疗费,如果他付费,随时可以带走小猫。

但是小卢依然不认可正宇宠物医院的收费情况,双方现场协商失败。正当记者和小卢与小卢的朋友离开宠物医院,准备联系马先生协商此事的时候,宠物医院的工作人员追了出来,双方发生了争执。

争执中,小卢左脸挨了一拳,小卢的女朋友也躺倒在地,意识模糊。小卢立即报了警。几分钟后,120急救车与辖区派出所民警相继来到了现场,小卢带着朋友一起去了医院。目前,对于双方争执打架一事,黄河东路派出所正在介入处理。

中介:

宠物售出24小时后概不负责

小卢质疑自己买的猫可能从一开始就是有病的猫。那么这只小猫当初情况如何?宠物医院有没有在治疗过程中,将详情和这位姓马的中介如实告知呢?

据马先生介绍他只是一个中介,帮忙联系好卖家。当初小卢把买猫钱微信转给马先生后,小卢自己去挑选的小猫,没有签订任何买卖协议和合同。“当初我说我带他去挑猫,他自己去的,说挑的小猫好着呢。交易后24小时,就不归我们管了。”

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在马先生看来,当初是小卢自己挑选的小猫,而且他也口头上承诺小卢,24小时内小猫有任何问题,他负责退换包括承担治疗的相关费用,超过24小时概不负责。而小卢联系到他说生病的时候,已经是几天后的事了,马先生看到小猫当时的情况,他认为小猫生病是因为小卢没有照顾好的原因。而且,马先生表示如果小卢不愿意承担医药费,这个费用他来出,他把小猫带走。

对于小卢目前遇到的情况,律师告诉记者,目前我国关于动物活体交易方面没有成文专有的法律参考。宠物交易虽然是一种活体交易,但是具备商品属性。建议小卢协商解决,协商不成只能通过法律诉讼解决。但是由于没有签订任何买卖合同,购买小猫之初卖家也提供了疫苗证,小卢诉讼维权难度较大。

针对此事

小编想提醒大家

在购买宠物的时候

尽量到正规的宠物店进行购买

并签订买卖协议

如果担心买到“星期猫”或者“星期狗”

可以要求卖家出示疫苗证等证件

或者提前带宠物做个检查

确定没有问题后再进行购买

银川市新闻传媒集团全媒体记者

编辑 | 小金鱼