打开

美团、拼多多被约谈!早该管管了!

subtitle
躺倒鸭 2021-05-12 16:59

昨天,我刚写过美团承认自己平台注册的将近1000万外卖员都属于外包的关系,每天只有三块钱的保险。

而就在这两天,美团就被上海消保委约谈了

不过鸭鸭定睛一看,这次约谈并不涉及外卖员的权益保护,而与我们这些普通消费者十分有关,主要有以下三个方面:

一、取消订单引发的退款问题
二、订送餐、生鲜蔬菜配送不履约问题
三、页面误导消费者的问题

打开网易新闻 查看更多图片

嚯!好家伙,这三个问题也一直是美团的老毛病了。不少用户在美团被约谈后也表示大快人心。

上海市消保委要求美团,在平台经营过程中要摒弃唯流量思维,要从保护消费者合法权益的角度,真正落实平台主体责任。

但是,美团的问题却并不仅仅限于此。

鸭鸭之前就曝光过,美团存在着大数据杀熟的问题,开了会员的用户配送费配送费竟然比普通用户贵2倍!而美团对此的回应却是,搞错了用户的地址...

鸭鸭:我在听,你继续编。

这一次,美团被上海消保委约谈之后,不少网友也想问问:

杀熟的问题啥时候能管管?

鸭鸭也真的很想知道,美团啥时候能够把这些问题都给大家伙儿解决了。

美团之外,还有另外一家互联网巨头也在同一时间被上海消保委约谈了:拼多多。

消保协认为拼多多存在的主要问题包括:

一、商品质量问题;二、假冒侵权问题;三、强制取消订单;四、虚假发货问题;五、售后服务问题;六、砍价拉新问题。

好家伙,太到位了!这不就是我们平常骂的最多的几个问题吗?

就在前段时间,拼多多还因为“砍一刀”的活动被一名上海律师告为诈骗。该律师认为拼多多利用了人性的缺点,已经构成诈骗,并且坚决表示该案件不会调解、不会撤诉

不少网友在亲测拼多多另外一个“拉新提现”的活动时,也遭遇了同样的困境。该用户在费尽了九牛二虎之力,邀请了300位好友,在0.01元和0.001元之间不断博弈之后,却只收获了4张50元的优惠券,还得满1000元才能使用。


(图片来源@b站仁少U小样)

说好的微信提现呢?!


不少网友甚至认为:拼多多就是一流氓软件。

除了砍价拉新之外,此次约谈还涉及到了假冒伪劣商品质量的问题。

其实一直以来,拼多多存在一种关于卖“假货”的刻板印象。此前,拼多多也因为“公然售卖名贵假酒”一事而冲上热搜。

但与此同时,拼多多在整治假货这一方面下的努力也是有目共睹的。从“百亿补贴”的活动到“假一赔三”、“假一赔十”的打假力度让不少对拼多多有固有偏见的用户直呼:“真香”

上海消保委也在通报中谈到,希望拼多多能够:

强化对商户的资质审核,杜绝假冒伪劣产品的上线;
诚信履约,对商家的虚假发货、强制砍单等行为绝不姑息、严肃处置;
平台应对照相关法律法规的要求,纠正其在拉新活动中存在的虚假、诱导等行为。

在被通报之后拼多多和美团均表示:

公司将根据上海市消保委的要求,对其相关的业务进行自查与整肃,并将于近日向消保委递交整改报告。

鸭鸭认为,公司要想长久的盈利,首先必须要保护好自己的消费者。美团、拼多多三番两次

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
21赞
大家都在看打开应用 查看全部
网易热搜每30分钟更新
打开应用 查看全部
打开