菏泽移动：我为群众办实事 宽带贴心义诊 服务真心到家

中国山东网-感知山东5月11日讯 (通讯员 张一龙) 一支“特殊”的“大夫”队伍，进驻了一个个小区，如何解决市民群众的“疑难杂症”，成为这支队伍每天最关心的事情。面对一张张寻求服务的“问号脸”，菏泽移动的工作人员开始了一天的忙碌…

免费为小区居民宽带测速、宽带加速、升级、指导用户使用路由器、提供宽带义诊等各项便民服务，宣传普及宽带网络知识，对用户在上网、宽带使用过程中遇到的相关问题进行解答……这就是这支特殊的“义诊”队伍每天的工作内容。

义诊行动开展以来，菏泽移动全业务客户响应中心组织全市家客条线已对49个小区、村庄进行义诊，在宽带义诊过程中，工作人员响应速度快，解决效率高，专业能力强，服务态度好，真正做到了解市民之难，排市民之忧，菏泽移动让广大居民享受到了更优质、更高效的家庭宽带服务。