“母亲节当天，儿子在校坠亡”，这样的人伦悲剧让谁都接受不了。尽管涉事学校和当地有关部门接连发布通报，但并未驱散全部疑云，更没有说服坠亡学生父母。
基于通报内容，很多问号无法拉直。比如，坠亡学生的家人此前称“想看监控不给看”是否属实？所谓的监控缺失又是否确切？再比如，为何事发两小时后，坠亡学生的家人才获知儿子坠亡的消息？此外，这名高二学生究竟是不是因个人问题轻生应由公安机关认定并发布消息，而不是教育部门发布，这也让人心存疑惑。
值得一提的是，成都市公安局成华区分局相关民警表示，警方还在继续深入调查之中，细节还需进一步完善。这意味着有关部门并未回避汹涌的民意，也意味着有关部门深知不是一发布通报事情就能翻篇。显然，这是正确姿态。
当前，有关部门最应做的不是刻意降温，不是急吼吼“灭火”，而是要提供更多有价值的信息。如果认为塞给公众一个结论，公众就深信不疑；抛给坠亡学生家长一个说法，他们就全盘接受，未免天真。“有一分证据说一分话”，在逻辑上形成“闭环”，在事实供应上力求无懈可击，才能最大程度消弭质疑。
正如坠亡学生的家人所称，作为孩子家长，并非“一定要学校怎么样”，只是希望把整件事情从头到尾了解清楚。面对这个最基本的要求，有关部门有责任正视并满足。
“我会继续行使我追究和上诉的权利！请大家跟我一起努力，找出事实的真相！给儿子一个交代”，坠亡学生的母亲如此表态。期待有关部门直面舆论关切，用确凿的事实给坠亡学生一个交代，给他家人一个交代，也给公众一个交代。
此前报道
对于“成都四十九中一学生在校坠亡”一事，成都市成华区教育局官方微博5月11日凌晨通报，经联合调查组全面调查认定，该生在学校发生高空坠亡属个人行为，排除刑案；未发现存在体罚、辱骂等师德失范问题，未发现该生受到校园欺凌情况。
同时，调查组指出，该事件表明，学校在学生心理关爱方面存在薄弱环节。
5月11日早上，坠亡学生林某某母亲鲁女士说，作为孩子家长，她尚有多个疑问，她会继续和学校及相关部门沟通，了解更多细节。
存有疑问的不仅仅是家属，上述教育局通报同时也在网络上引发讨论。有网友指出，相关通报没有披露调查过程，以及事发前后的详细时间点。
对于此事，5月11日，成都市公安局成华区分局相关民警表示，警方还在继续深入调查之中，细节还需进一步完善。目前的情况，以联合调查组发布的情况通报为准。
母亲节当天 儿子在校坠亡
据鲁女士回忆，5月9日晚8时44分，她突然接到一名自称是成都市四十九中老师的陌生人来电。“对方称自己在派出所，问我是不是林某某家长，说娃娃出了点事，让我们都过去。”鲁女士说，她当时不清楚发生了何事，对方也未明说。因打电话者并非儿子的班主任或科任老师，她丈夫当即给班主任致电询问，但没有接通。
夫妻两人后来到了派出所，得知儿子已去世。
对于此事，5月10日下午，成都第四十九中学校在其微博上发布官方回应称，5月9日18:40左右，该校一名学生从知行楼高空坠落。学校立即拨打120并报警，经120现场诊断，该同学已无生命体征。
“晚上5时50分我才把他送到学校，高高兴兴送去的，一个小时后就出事了。”鲁女士称，对她而言，这件事“毫无征兆”。5月9日是母亲节，当天凌晨，儿子还向她发信息，说“妈妈，节日快乐”。
令鲁女士感到疑惑的是，学校方面曾称9日晚上6时50分发现了“人躺在走廊上”，但她和丈夫直到约两个小时后才接到通知，那也是两人当晚接到的唯一一个学校方面的电话，而理应更了解情况的班主任，则一直联系不上。
“从9日晚上9时左右，我和老公一直等到次日凌晨1时，先后提出要先看娃娃（遗体）以及现场、监控，这些要求都没有实现，对方一直在打官腔。”鲁女士称，10日4时，她和丈夫从派出所出来，到学校门口等候，试图和校方交涉。一些亲戚朋友听说后，也一起来到学校，但未进校门。学校一名领导出校和家属沟通，“没说什么实质内容”。10日早上，部分亲友看到了监控视频，但认为“不完整”，尤其是“事发那一段没有监控”。
鲁女士认为学校缺乏“让家长了解真相”的态度。5月10日，她多次通过微博表达疑惑，引发舆论讨论。
多方回应 “四十九中一学生坠亡”
5月10日下午，涉事学校在其微博发布官方回应称，5月9日18:40左右，该校一名学生从知行楼高空坠落。学校立即拨打120并报警，经120现场诊断，该同学已无生命体征。
5月11日凌晨，当地成立的联合调查组通报称，经公安机关现场勘验、法医检验、调阅监控、全面调查，认定：1、尸体损伤符合高坠致死；2、根据现场攀爬痕迹、足迹和指纹印证，认定高坠属个人行为；3、经勘查无他人痕迹物证，排除他人所为。综上，排除刑事案件。
对该生返校当天及近期情况进行了多方调查，未发现学校存在体罚、辱骂学生等师德失范问题，未发现该生在学校受到校园欺凌情况。基本判断该生是因个人问题轻生。
成都市公安局成华区分局相关民警表示，警方还在继续深入调查之中，细节还需进一步完善。目前的情况，以联合调查组发布的情况通报为准。
家属质疑 新华社发声
5月11日早上，鲁女士说，对于上述通报内容，她尚有多个疑问未得到解答。
“我们目前看到的监控视频不全面，包括进校后中间的一段时间，以及坠楼前后的情况，都没有看到。”鲁女士称，作为孩子家长，并非“一定要学校怎么样”，只是希望把整件事情从头到尾了解清楚。
对于通报中提及的“基本判断该生是因个人问题轻生”，鲁女士也无法接受，“他被送到学校时，还是开开心心的，难以相信在学校短短几十分钟就发生这种意外。”
鲁女士称，事发至今，她尚未见到儿子的任课老师。接下来，她和家人会继续和校方沟通，希望了解更多情况。
坠亡学生母亲@人生就像泡沫 发表微博
成华区教育局官微发布的通报也受到网友的讨论，有网友指出，该通报没有详尽的时间点和调查过程，难以让人看清真相。
5月11日，新华每日电讯也刊发评论指出，面对汹汹舆情，校方只发布了一份避重就轻的情况通报，并未向家长和公众提供有关事故原因的说法。
评论称，按照学生家长的说法，此事疑点颇多。比如，为何学生坠亡两小时后，学校才通知家长？为何学校刚开始拒绝提供监控视频，之后家长去看时相关视频缺失？为何该校有学生称，校方禁止他们发声？及时公开相关物证，掌握多少信息就公开多少，才是责任担当的表现。如果面对质疑，学校不敢发声，拒绝对疑问做出解释，恐怕会引发更多猜测，让舆情进一步发酵。
（原标题：央视评高中生坠亡通报需以更多事实回应：有一分证据说一分话才可能消弭质疑）
来源：北晚新视觉综合央视新闻、澎湃新闻、新华每日电讯