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除了道歉,蒙牛真果粒还能做什么?

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食材品牌观察 2021-05-11 17:19

从没想过,“出道-卖产品-粉丝投票”也能成为品牌收割韭菜的一条龙服务!

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这前有资本家把牛奶倒掉也不给穷人喝,后有粉丝打榜专门买“牛奶”倒掉,只为扫瓶盖内侧二维码。

在这场荒诞的戏剧里,是品牌短暂收割了粉丝的“钱包”?还是企业一举踏上丧失口碑的敲门砖?

今天,食材品牌观察就带大家一起看看大无语事件——“是谁鬼迷心窍倒牛奶”!

近日,一段粉丝为“打投”雇佣一群人将真果粒牛奶瓶盖一一拆开,并将牛奶倒入沟渠的视频在网上热传。

“打投”指的是“打榜”+“投票”。如果粉丝们想为喜欢的选手“打投”,就要买与节目联名的品牌饮料——真果粒,获取奶盖上的二维码进行助力!

于是,疯狂买奶的人多了,奶也多了!喝不完又转卖不了,倒奶就一气呵成,甚至还隐藏着一条龙的黑产业链。

毕竟粉丝和品牌是没时间去倒。那需求之下,倒奶产业链也是一笔不小的“违法财富”!

而这一套路之下,奶饮品被浪费,粉丝被二次收割,真果粒与中间商则赚足了腰包!

值得一提的是,这已经不是第一次“倒奶”了!

自2018年爱奇艺推出《偶像练习生》开始,该类偶像养成综艺就频繁见诸各大互联网视频平台,而有关“爱豆”收割流量后出道的全过程也早已形成了一条成熟的产业链。

虽然粉丝们为让“爱豆”出道沥尽心血,但这其中存在的不少灰产却埋藏着诸多隐患,不变的是,平台方和乳企借此赚的盆满钵满。

当然,《反食品浪费法》也不是吃干饭的!

4月29日,“倒奶”视频在网络中的疯传,招致了包括新华社、央视网等官媒在内的抨击。

新华社称,“大量牛奶被倒”的背后,是以浪费和挥霍为代价的吸睛牟利,是对劳动的不尊重,对法律的亵渎和蔑视,其最终结果是误导、侵蚀了青年人的追求和三观,不只是把牛奶倒沟里,而是把青年人带沟里!”

中国社科院国际法所副研究员何晶晶表示:“无论是粉丝、明星,还是学校、家长、整个社会,再到电视制作方、企业,都应该合力推崇绿色、健康、合理的消费方式。反对浪费,厉行节约,人人有责,也是企业的社会担当和责任。

中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授则指出,4月29日,我国反食品浪费法正式开始施行,再出现买奶不喝、直接倒掉的行为,就是违法行为。

所以呢,真果粒连夜道歉了!但是呢,粉丝并不买单!

在热搜上,微博话题#除了道歉真果粒还能做什么#引起了广大网友的热议!

你放什么※呢

不就是你们把二维码印在瓶盖里的吗?

“少他※让粉丝背锅

你们中间有多少中间商环环相扣、割粉丝的韭菜

又当又立,你是真茶……

这些评论,足以显示,真果粒这次不仅营销没玩好,口碑损失一大节啊!

而且,还可以注意到,道歉也行不通了。

以往,品牌一出事就道歉,然后就等风波平息。
这种老掉牙的手段,真果粒你可长点心,别再这么做了。
虽然昨日,真果粒就已经出台了相关涉事产品的解决方案,但还不能够安抚粉丝!

如果真不知道该怎么做,朝下看!

说到底,产品才是企业的核心竞争力!

与其不痛不痒地道歉,不如多想想怎么去做真正的好产品。

食材品牌观察在调查了不少消费者后,发现他们对真果粒的认知就是一款糖水,连奶味饮品都算不上!

所以,蒙牛作为乳制品行业的龙头企业,更应聚焦在产品本身,而不是去搞花里胡哨的营销。

流量固然重要,但产品才是本质,没有硬实力,早晚被后浪拍在沙滩上!

其次,实在想抓流量玩手段,可以效仿买饮料为爱豆拉票的规则,从公益角度玩营销。

毕竟,为啥二维码只能印在瓶盖内呢?

推出瓶盖带有二维码的产品以及瓶盖不包含二维码可以获取电子二维码的产品,也是ok的啊~

如果粉丝想要购买大量产品,为偶像定投,可以选择捐赠给贫困地区,获取线上二维码打榜!另外一种产品,也可以直接联合粉丝互动!

如此,不仅爱豆的形象会因为投入公益事业变得更好更健康,也为帮助贫困地区尽了一份力,企业、平台、粉丝、爱豆等方方面面的价值和价值观都得到了体现。

口碑不就原地雄起了!

最后,真果粒道歉了,但是还不够。

应该由内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司出面道歉,并且不仅仅是道歉,可以借助该事件,拿出真金白银,为奶业或者中国食品业反浪费做出贡献。

郭敬明和庄羽成立反剽窃基金会,并且将300万元捐赠给该基金会,蒙牛是不是能拿出3000万元,发起成立一个反乳品浪费或者反食品浪费基金会呢?

这现成的作业,你确定不抄?

归根结底,“大量牛奶被倒”的背后,是企业抓住了粉丝流量需求,却没有用好它。

企业本应以创造更多可持续的价值为目标,但却看到一点蝇头小利就口水直流,不禁让人怀疑,行业老大的风范在哪呢?

虽说流量玩得好,生意少不了!但这种在法律外游走的违法行为,大家可千万别学!

短期营销与消耗品牌口碑之间孰轻孰重,老板们心中自有门道!

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