5月11日，记者从省政务服务数据管理局获悉，首届全省市县级政务服务标杆大厅评估结果出炉，佛山市禅城区行政服务大厅被评为区县级标杆大厅。
本次政务服务标杆大厅评估选取全省21个市级政务服务大厅和42个区县级政务服务大厅作为对象，分别从服务舒适度、完备度、成熟度和满意度4个维度进行综合评价，最终有6个地市的市级行政服务大厅被评为市级标杆大厅，广州市越秀区行政服务大厅等15个区县级行政服务大厅被评为区县级标杆大厅，禅城区行政服务大厅为其中一个。
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窗口工作人员热情服务群众。禅城区行政服务中心供图
一直以来，禅城区行政服务中心秉承“把简单带给群众和政府、把复杂留给信息技术”的理念，以数字政府改革建设为抓手，推动“一门式一网式”政务服务模式创新，实现“一窗受理，集成服务”，设置自然人和法人大厅对外服务，打造出全国政务服务鲜活样本。
禅城区行政服务中心综合环境美，布局科学、功能完善、设施齐全，展现现代元素与岭南文化交融韵味。在中心可办理公安、税务、市监等25个部门超1220个事项，满足市民和企业的办事需求。
同时，禅城区行政服务中心服务质量优，创新推出“开业拿证”“拿地开工”“买房拿证”“湾区通办”“惠企服务”“一照通”等举措，打造阳光便捷高效的办事体验。改革以来，60%以上的办事量实现立等可取，群众满意度99.98%，接待全国各地1300多批次参观学习并复制到20多个地区。中心以全国人民满意公务员集体的担当，塑造“办事有速度，服务有温度”的精品政务服务品牌，为深化放管服改革和优化营商环境提供支撑。
【南方日报记者】高绮桦
【作者】 高绮桦
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端