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消息称美团调整外卖配送抽佣,降低近距离高客单价的商家抽成

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资本邦 2021-05-11 15:19

5月11日,资本邦了解到,有媒体报道称,美团于近期调整了其配送规则,将原来的履约服务费细化为距离、价格、时段三个部分,并且根据距离的远近和价格的高低收费,类似于出租车打表,而原来履约服务费中抽成则是固定的。

在这样的抽成规则下,近距离高客单价的商家抽成明显降低,而远距离低客单外卖的抽成明显提高,有些甚至超过了90%。

报道还称,该规则于5月1日起在美团外卖的全部直营城市实行。

不过,美团方面对此消息尚未回复。

近年来美团发展逐步壮大,该公司在全国外卖市场的重要程度和影响力也与日俱增。

据央视财经之前公布的数据显示,截至2020年年底,全国外卖市场交易规模达到8352亿元人民币。

而美团最新年报显示,2020年公司餐饮外卖业务交易金额为4889亿元人民币。据此估算,美团的市占率约为58.5%。

另外,年报还披露,截至2020年12月31日,美团平台活跃商户数和年度交易用户数分别增长至680万和5.1亿。美团已经成为外卖及餐饮领域服务的头部企业。

不过,随之而来的是,美团面临着大量的投诉。

黑猫投诉显示,截至5月11日,收录的关于美团公司的投诉达5.68万条,涉及平台单方面退款、泄漏贷款信息、虚假宣传现金红包活动等。

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另外,美团方面近期颇受社会公众以及监管部门关注。

昨日下午,上海市消保委约谈了美团,指出了美团在消费者权益保护方面存在的突出问题。

美团的主要问题:一是取消订单引发的退款问题;二是订送餐、生鲜蔬菜配送不履约问题;三是页面误导消费者的问题。

美团表示,公司将根据上海市消保委的要求,对其相关的业务进行自查与整肃,并将于近日向消保委递交整改报告。

二级市场方面,美团股价也连连下跌。截至发稿,公司股价再跌7.69%至242.6港元,总市值1.474万亿港元。美团股价距离今年最高价460港元已回调了超过46%。

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