无论是民间、政府还是媒体，良好的沟通才是解决问题的关键。
最近闹得沸沸扬扬的成都49中坠楼事件相信大家都有看过了。今天不讲事件本身，也不过度推测。只说，为什么它会变成我们看到的样子：疑点重重、校方吞吞吐吐、关键信息一问三不知。
据这位学生的母亲（微博@人生就像泡沫）在网络上控诉称，学校在当天晚上9点简单通知了她，称她的儿子从楼道坠落死亡，但是其他情况都不再透露，而且监控也不给她提供，而且更让人匪夷所思的是，学校还将他们家长全部拒之门外，并警告其他学生对此事三缄其口：
这位母亲还发文称，当天晚上8点半，救护车就已经到达学校，并把他的孩子拉去了殡仪馆：
其实当看到这位母亲发的这两条微博的时候，我第一时间就觉得，这两条微博其实信息量是很大的，所以对于此事，学校应该出来详细回应点什么吧？
随后，成都49中的确出来回应了，但是回应，却是这样的几行字：
对此，网友（麦杰逊）提出了以下几条疑问：
包括，学生18：40坠楼死亡，为什么20：30救护车才到？学生18：40坠楼死亡，你们为什么21：00才通知家长？为什么都没和家长说，把孩子直接拉去殡仪馆？为什么孩子出事的监控刚好没了？
对于这些问题，网上众说纷纭，什么“化学老师”谋害论、霸凌论、暗杀等等猜测，在此我都不予评价。我只想说，这样的例子并不罕见。
在记者生涯中，每次写涉及负面的地方报道，被人身控制简直司空见惯。记得当年去亚布力报道毛振华事件时，刚到第二天就接到了报社编辑部的电话，这事不能写了，报社当地宣传部门和主管部门打了招呼。
我们总能看到街道上写着“听中央领导”的类似标语，但实际操作中你会发现，一个地方很容易形成官官相护的“土围子”。大到一个省，小到一个县，简直司空见惯。一个县级一把手多大的官？不就一个正处。能有多大能量。
不夸张，地方一把手就是有一手遮天的能力，你去问问经验丰富的刑辩律师，在一个县里面被控制会有多么容易。公安、司法、宣传全部都归一把手一个人管，理论上只要事情不败露，他想做什么都行。还记得当年的郭利案吗？
再往小了说，一个学校都是一个“小王国”。我不久前写了青海某高校的一篇文章，刚发出去没到5个小时，该校法学院院长就联系到了我。要知，我从没跟这个学校联系过，他们怎么拿到我的手机？
你其实往深了想，一个能当大学、中学校长的人，是等闲之辈吗？哪一个手里面没有基本的政治资源，否则他如何被组织部门任命？那所大学能拿到我的手机号简直不要太容易，平日饭局里该校校长还能不认识几个当地的公安局领导？互相帮助不是家常便饭？说不准成都49中的精英班里就有几个政法系统领导的孩子，这奇怪吗？
所以，学校为何那么久才联系家长，那段时间老师在干嘛？我用屁股都能想出来，是“先通知领导”。校领导知道了这个事，必定先要跟自己平日的“好哥们”通个气。诶，这事兄弟们帮我压一压，都有人情不是。最后，这些流程都走完，才有后续的救护车、通知家长。
你会问这些人的心都坏烂了吗？能干出这种事？那我只能说你对人性之恶的理解还不够深，当你一出生社会，就卯足了劲要往上爬，获得更多权力的时候。在你的世界里最重要的只有官位，其它的什么道德良知、对国家的忠诚、对社会的责任都是屁，除了在装X的时候讲讲，平日里这些都是累赘。保住官位才是最重要的事。
这不是中央愿意看到的，党中央要的是社会稳定、发展经济，而土围子式的地方官僚拉帮结派为了自己的官位，往往瞒上欺下，这就会造成巨大的社会矛盾积压，当洪水倾泻会造成意想不到的风险。毕竟，对于国家来说，基层的稳定事关重大，但以“稳定”之名在地方为非作歹，滥用公权压倒一切声音，就完全违背了中央的意志，叛离国家的利益。
记得一位官员说，地方不要对媒体如临大敌。在中国，媒体为监督和调解社会问题起到了巨大的作用。中国是个人口大国，有那么多县市，如果每个县发生个什么事都要派中央调查组，那现在的中纪委规模扩大100倍都不够。
而媒体帮助中央更好地监督地方政府行为，如果把不同的声音都掐死，那地方会胡作非为到什么程度？社会矛盾不断积累，我们的国家会好吗？
因此我的建议是，当地部门不要包庇，把真相还原给公众，让该负责的人受到惩罚，不要欺骗。一个负面事件不会多么损害当地的形象，而把负面压下去，反而会造成与预期相反的效果，令谣言四起，最终进入“塔西佗陷阱”，导致政府公信力受损，产生无法挽回的后果。
而媒体人，也不要编纂故事和噱头，去过度解读和吸引眼球。媒体人的唯一目标，就是让事情水落石出，给丧子的可怜家长一个说法，让该负责的人负起责来，不要把话题过度上升，最终导致对受害人的消费。对于社会性事件，无论是民间、政府还是媒体，良好的沟通才是解决问题的关键！
关于作者
仝麟阁，95后前财经记者、投资公司董秘，发表文章累计超过50万字。百万级报道数篇、千万级报道《扒一扒武汉病毒所所长成功史》作者，人民大学经济系在职研究生，关注政治经济和社会问题，现居广州潜心写作。