2021年是肯德基进入内蒙古20周年，5月7日，肯德基入驻内蒙古20周年答谢活动在肯德基包头银河广场餐厅举行，肯德基的老顾客、老员工参加了答谢会，一起分享这份喜悦和快乐。
从无到有，把握机遇高速发展
肯德基已经从内蒙人的“成长中的青春记忆”变成了随时相伴的“社区好邻居”，不仅为消费者提供丰富美味的产品和热情便捷的服务，也为城市发展带来了国际化理念和时尚新活力。
秉持“立足中国，融入生活”的理念，肯德基见证了内蒙改革开放、不断发展的辉煌成就，而内蒙地区巨大的消费潜力也为肯德基提供了得天独厚的发展机遇。2001年3月肯德基第一家餐厅在呼和浩特百盛商场开业，至今近100家肯德基餐厅遍布内蒙古全部12个盟市。
齐心协力，携手同行
“2001年3月内蒙首家餐厅开业至今20年了，20年的风雨同舟、20年的齐心协力、20年的披荆斩棘共创今天的硕果累累，这些都离不开每位顾客的支持与厚爱，所以，我们有了今天的相聚……”答谢会现场，气氛热烈，现场展示的肯德基的老照片、DM单、肯德基老爷爷等摆件，瞬间将大家的记忆拉回到过去的日子。
“这两张老照片，通过服装可以看出时间比较久远，餐厅装修风格也发生了很大的变化。这是曾经一票难求的优惠券，以前都是通过熟人才能拿到的，好多人也以有在肯德基工作的朋友为豪。”大家一边看着“老物件儿”，一边共同回忆。
答谢会现场，肯德基的老顾客、老员工一同回忆分享了他们与肯德基的故事。
黄英，一位肯德基的老员工，与肯德基携手走过19个春秋，2021年1月，她成为肯德基内蒙古地区第一位退休的餐厅经理。
“我总喜欢去肯德基包百餐厅用餐，这也是包头第一家肯德基餐厅，慢慢地也就变成了肯德基的铁杆粉丝。”2002年，在用餐时，黄英被店里的一张招募员工的海报吸引了。
“当时就是太喜欢肯德基的美食、用餐环境以及企业文化，所以毅然决然的从国企离职加入肯德基的队伍。”“70后”的黄英在当时做出这个决定时，家里人都持反对意见。但她还是选择和工作了10多年的国企员工身份告别，加入肯德基这个充满青春活力的团队，从基层岗位做起。
在肯德基的黄英也迎来了人生的转折点，已是而立之年的她获取了事业和爱情的双丰收。2003年，黄英与同在肯德基工作的爱人结识，相知、相爱到携手走进婚姻殿堂，肯德基是见证者。员工、助理、餐厅副经理、餐厅经理……19年的坚持，黄英在肯德基收获满满。
姜山，一位20出头的帅小伙儿在肯德基收获了自己爱情，他和女朋友是网友，在聊天中得知两人都特别喜欢肯德基，于是相约在肯德基见面，最终他们成为恋人，现在他们还经常一起相约在肯德基。
90后的张志恒从上高中时就特别喜欢吃肯德基。“2011年上大学的时候，就常带女朋友吃肯德基。如今，我们已经结婚生子，我们一家三口还是喜欢去肯德基用餐。”张志恒是个“怀旧”的人，他对之前肯德基推出的多款经典产品依旧记忆满满。“因为产品要不断更新换代，以迎合现在消费者的口味，我希望一些经典的产品能实现限时返场，每一种味道都是青春的回忆。”
“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”当肯德基工作人员将写着“内蒙古肯德基感恩相伴20周年庆 岁月如歌 用心相伴”字样的生日蛋糕端上来的时候，大家齐唱生日歌，并纷纷送出祝福，祝福肯德基越来越好。
在肯德基进入内蒙古20周年之际，呼和浩特和包头的34家肯德基餐厅也为消费者推出了系列的优惠活动，回馈新老顾客。
20年来，人们的生活不断变化，肯德基的服务也与时俱进，肯德基不仅作为时代发展的见证者，也是人们生活提升的参与者，更是新生活方式的推动者。肯德基陪伴了无数人的成长，承载了从儿童到青年到父母一辈人的情怀。时代在改变，消费者对于饮食的需求也在改变。肯德基顺应时代潮流，在为消费者提供美食的同时不断推出更多的个性化服务，让消费者更从容地享受生活、更自在地享用美食。2021年是“十四五”开局之年，作为中国领先的快餐连锁品牌，肯德基将秉持创新的愿景，充分利用强大的数字生态系统，为消费者提供安全美味的产品和不断升级的消费体验，与内蒙古共同发展。