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2021年愚人节这天,武汉鲁巷广场停业了,这个在武汉开了20年的百货商场,迎来了它的至暗时刻。

鲁巷广场前路未卜

鲁巷广场位于武汉的核心商圈(光谷广场),于2000年12月开业,第一年销售额达3.2亿元,与武商亚贸广场、中南商业大楼并称为“江南三大商业巨头”。

随着光谷步行街、光谷国际广场等等商业中心的设立,光谷的商业环境发生翻天覆地的变化,鲁巷广场风光不再。

面对困境,鲁巷广场选择全面升级改造,再次开业时,商场空间扩大至近13万平方米,外装修色调变成了土豪金,但外表再闪耀,依旧难以掩盖百货商场的颓势。

鲁巷广场逃脱不了被淘汰的厄运。

在停业告示张贴出去的第二天,无数人蜂拥而至,因为停业而低价甩卖的商品,为鲁巷广场带来了它生命最后一抹光亮。

4月8日,距离宣布停业已经过去一周时间,《零售与电商观察》再次走访发现鲁巷广场内1到4楼进行封闭装修,5楼到7楼正常营业。

许多商户担心顾客不知道营业情况,每隔10米就张贴一张宣传单,引导靠近的人上楼消费,但即便如此,顾客依旧是星星点点。

关于后续如何经营,某商户负责人对《零售与电商观察》说:“商场停业并不影响到商户的正常经营,不过很多客人会认为商场停业等于所有门店停业,实际上并不是这样,这个想法对我们的业绩影响很大”。

该商场的物业人员对《零售与电商观察》说:“工作还在继续,关于商场由谁继续承包,还没有确定。

沃尔玛一年关店超10家

1996年沃尔玛在深圳开了第一家门店,2021年沃尔玛门店数量增长至400多家,遍及170多座城市。

在光鲜亮丽的门店数量背后,隐藏的是无法减速的关店潮。根据公开数据显示,2020年有超过10家的沃尔玛大卖场关店,多数原因为租约到期不再续约,并且坊间也在流传着沃尔玛大卖场将会退出中国市场的小道消息。

行业专家超市帮CEO吴军生对《零售与电商观察》表示:“沃尔玛在经营方式上存在很大不确定性和壁垒。由于经营规模庞大,所以在采购上更加注重集采和厂家定制,这给经营带来很多的不灵活。”

沃尔玛也意识到了问题的严重性,在布局上减少大卖场的开店速度和占比,主动去推广山姆会员店。截至目前山姆的会员数已超过300万人。

沃尔玛除了推广山姆会员店外,还在2018年4月开设全国第一家沃尔玛社区店。与大卖场动辄上万平方米的占地面积相比,社区店的面积和SKU在1200㎡、8000左右,定位是离社区更近,为顾客缩短购物所需时间。

今年4月23日,沃尔玛在深圳两家社区店关停,所有商品已经清空或转移,营业员也全部离场。有业内人士认为,沃尔玛社区店就是沃尔玛的复刻缩小版,没有针对社区个性化设计,没有创新的陈列方式,与便利店、小超市相比没有专属的优势。

同个赛道的永辉mini店表现也不太理想:在2020年上半年闭店88家,mini店减少至458家, 年底数量锐减至156 家,而这个数据在2021年Q1季度,再次减少86家,仅剩70家。以上种种是否预示着大卖场做不了小业态?

被反复转卖的联华超市

联华超市被称之为中国大卖场的鼻祖企业,1991年第一家超市在上海开业,据传开业后两周天天进店队伍大排长龙,到了1996 年底,联华门店数到了 108 家,销售也从 2 个亿跳到了 8 个亿,随后成为上海第一百货。

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2013年是联华超市极具戏剧性的一年,当年营业收入创下303.83亿元的新高,但它犹如昙花一现,在这之后,联华超市遭遇了反复“转卖”。

联华超市经历了连续6年的亏损后,终于在2020的上半年迎来了盈利的时刻,2020年上半年集团营业额约为140.37亿元,同比增长4.1%。

与此同时,2020年上半年联华超市共关店148家,裁员人员超3000人。

大润发、中润发、小润发

“赢了所有对手,却输给了时代”,一句话让大润发成功出圈。

1996年黄明端创办大润发,10年后,大润发营收超400亿,超越家乐福,成为零售行业的老大。

面对大卖场业态的衰落,大润发选择加强线上平台销售的占比以及尝试更多种的业态。大润发引入阿里巴巴的战略投资,做了大润发优鲜APP、淘鲜达,如今大润发线上营收已经超过200亿元,并在此之后提出了“大润发、中润发、小润发、mini店的概念。

值得注意的是,在2019年大润发曾大张旗鼓地宣传mini小店的概念,但在其2020年全年财报里,新业务只字未提mini店的状况,而是将发展方向转变成了中润发与小润发。

对于实体零售的衰败,超市168 CEO朱新平对《零售与电商观察》表示,共有五个原因:第一,用户消费习惯和频率都变化了;第二 ,大卖场的核心品类生鲜受到了社区团购的冲击;第三,市场竞争过于激烈,各种业态蓬勃生长;第四,疫情期间商超过于亮眼的表现,如今它稍微一放缓,高低差就特别明显;第五,用户消费需求在下降。

为什么不爱去超市了?

10年前,顾客不去超市的几个理由。10年后的今天问题依旧存在,矛盾更加尖锐。

《零售与电商观察》就“为什么你不再逛超市?”,一些用户及行业人士告诉《零售与电商观察》:

“频率没有降低,逛超市是一场享受,但是只会在超市里买一些肉类,因为其他东西在外面买发方便多了。”

“不逛超市,太远太麻烦。一个超市为了顾及到整个小区,所以都会在偏远位置,我买点水果,或是买个几十块钱东西,真没必要。”

“时间很宝贵,很多东西在网上就能够解决,没必要”

“超市并没有实质上的商品优惠,一进去扑面而来的只有层层套路。”

从以上可以看出,消费者群体正在减少对于逛超市的投入精力,而这正是实体零售业态走向衰退的重要原因之一。

朱新平认为实体零售应该拥抱线上化,增加对懒人的服务方式,如到家服务等等。除此之外,利用好门店优势之处,用户体验,门店试吃试用,商品陈列,售后服务等等.....

若干年前,一个满足一站式购齐的大型商城,是一种非常新鲜的事物,在当时逛卖场、买大货,成为了人们追求时尚,追求享受的最好方式。

而现在,互联网电商、直播、社区便利店、社区团购各种购物方式层出不穷。

在网络中看到这么一句话,“我想不出去逛超市的理由,满脑子都是不愿意逛超市的原因”。

在笔者离鲁巷广场的时候,耳边传来了音乐声,是两个年轻人正在跳舞机上跳舞。平时十分拥挤的游戏厅,此时异常冷清,只有他们两个人在跳舞,得益于鲁巷广场的倒闭,不需要排队,也不用再害怕尴尬...