随着网购、直播风头的日渐兴盛，近年来越来越多的消费者们愿意通过社交网络平台去获取品牌信息、产品性价比等信息，由此可发现人们的购物习惯逐渐从线下服务性零售向线上社交性零售转移，如何利用线上社交电子商务来拉拢消费者，从而把消费者沉淀为粉丝用户，这变成了所有企业去面对的问题。
曾经销售宣传的主要方式便是广告，无论线上、线下。而推广公司再做广告前首先考虑的全部都是投入产出比，即“这次投入多少费用、获得了多少点击量、吸引了多少有效消费者、产生了多少消费订单、后期消费者留存率”等信息，这其实效果是十分有限的。做好宣传推广的同时，要维护好私域流量，这才是营销服务最重要的部分。
什么是私欲流量？简而言之就是相对于大型流量池（如淘宝、京东、百度、微博等，只要预算足够，可持续不断获取新用户的渠道），品牌、业务或个人经营者可直接拥有用户并免费访问消费者/用户的渠道（如：自媒体、群组、微信等）。私域流量并不是什么新东西，我们再平常生活中很容易就可以发现很多商家都再做私域流量，做过线下销售的人都知道，只要消费者进店购物，导购员就会想方设法留下顾客的姓名和手机号码，甚至还会加为微信好友，因为这样商户与消费者就会产生双向互动，这便是私域流量。
相比于通过平台算法、搜索优化、广告位购买等手段获得的公域访问流量，私域流量具有可直达、重复使用、双向交流、高性价比等多种优点。目前许多工具和服务提供商都已经再布局整个生态系统，去帮助各种企业更好地实现私域流量操作。最为明显的例子就是微信小程序应用，它从各种渠道首先获取流量，再利用微信去做流量沉淀，最后利用小程序进行流量运营形成交易转换、共享裂变，这便是私欲流量使用的典型路径。
做好私域流量的前提是要有人情味，没有人情味的私域流量，无法形成社交流量。私域流量的逻辑不再“割”而再“养”，曾经的线下实体商店再做好招商的前提下会提出“养商”概念，不外乎就是利用商户去吸引消费者，从而提高商场整体形象和销售额。现如今只不过是把“养商”这个概念再次延伸，即利用良好的私域流量来推动社交流量的进入，从而达到提高销售的目的。做私域流量的最终目的是为了营销服务，只不过以前运营的是数字，现再运营的是人。
再做好私域流量维护的同时，口碑的打造也是必不可少的。只有“两手抓两手都要硬”，才是营销服务成功的基础。