5月10日消息，“五一”前后，上海消费市场投诉虽总体平稳，但与此同时，线上平台类消费争议相对集中多发。为此，上海市消保委在10日下午，约谈了拼多多和美团，指出了拼多多和美团在消费者权益保护方面存在的突出问题。
上海市消保委指出拼多多主要存在商品质量、假冒侵权、强制取消订单、虚假发货、售后服务、砍价拉新的问题。 而美团的问题在于取消订单引发的退款、订送餐、生鲜蔬菜配送不履约、页面误导消费者。
拼多多和美团方面均表示，公司将根据上海市消保委的要求，对其相关的业务进行自查与整肃，并将于近日向消保委递交整改报告。
接下来，上海市消保委还将对存在相关问题的其他平台进行约谈。（文|AI财经社 实习生 冯曦）
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