5月10日，据国家市场监督管理总局官方公众号“市说新语”消息，北京市市场监管局依法对作业帮和猿辅导两家校外教育培训机构，均处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。
据介绍，市场监管总局价监竞争局与北京市市场监管局开展联合检查中发现，作业帮、猿辅导均存在不同程度的虚假宣传和价格欺诈行为。
经调查发现，作业帮在其官方网站上谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价；猿辅导在其网站上谎称“班主任1对1同步辅导”、“微信1对1辅导”、“您的4位好友已抢购成功......点我抢报”，虚构教师任教经历等不实内容。
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定，上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传行为。
同时，作业帮在各大运营平台销售网络课程时，相关课程均未以标示的划线价进行交易，构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第（四）项规定。
对此，猿辅导回应诚恳接受监督部门处罚决定，已对产品和各渠道开展自查和审核，相关不规范标识已经全部整改完成，并将继续坚持以科技创新提升学习效率为目标，切实履行社会责任，加强规范公司业务流程和规范，以更高标准为用户提供优质产品和服务。
作业帮则回应已经收到市场监督部门的行政处罚决定书，对此诚恳接受，坚决服从，并对所涉不当宣传内容、价格标识积极全面整改，严格遵守相关法律法规，优化业务流程，用心服务用户。
今年以来，消费者关于校外培训机构整顿的呼声加剧。1月，作业帮和猿辅导就曾因“名师”穿帮事件、虚假广告问题一度引发热议。
新冠肺炎疫情席卷全球带来的“停课不停学”的号召及上课模式的逐渐转变给在线教育带来了新机遇。资本介入教育行业，使“授课”变为“售课”。为了迅速抢占在线教育市场，行业内绝大多数企业频繁在各大热门综艺甚至电视晚会植入广告，以提高知名度。大量的广告营销投入和低价课程推广造成了虚假行业繁荣，而且产品同质化严重。同时，不少培训机构加大资金杠杆以支撑规模扩张，用收来的学费做投资，个别机构甚至采用“教育贷”等。
中纪委曾发文指出，“由于资本的助推，在这种完全互联网化的营销模式席卷下，在线教育存在偏离教育规律本身的可能，不是靠课程品质、教学效果等获得市场的选择和青睐，而是被资本逐步主导和影响，甚至面临企业竞争加剧、获客成本高、行业内耗严重的困境。”
确实，资本把本来慢热型的教育，催生成了快热泡沫。这类网络学习平台旨在为中小学生提供全学段的学习辅导服务，若利用得当会对消费者大有裨益。但针对当前比较突出的虚假宣传、定价高、退费难、卷钱跑路、盲目扩张等问题，教育部门亟须加强监管，发挥对舆论氛围的引导作用，培训机构也应当自觉自律规范发展，共同推动课外教育合法合规有序运行。