2020年9月29日，怀化监督服务微信群平台上线运行。
近日，湖南怀化将互联网办成党群交流沟通的新平台，成为服务群众的新途径，受到各方关注。怀化走好网络群众路线的一个重要方法就是把网民的留言当作“家书”，把网民的诉求当作“家事”，认真办理每一件网民留言，回复好网民关切。
网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。习近平总书记用这样通俗易懂、言简意赅的语言，讲清了网络与人民的密切关系。他更强调，“让互联网成为我们同群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道”。群众路线是我们党的优良传统和作风，是党员干部密切联系群众、引导群众、服务群众、赢得群众的制胜法宝。随着互联网的深入，社会公共事务、表达利益诉求、建言献策等诸多社会事务均与网络息息相关，互联网业已成为群众的“一网连心桥”。
民有所呼，我有所应。正如习近平总书记指出，善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。目前，各地正在积极组织开展“我为群众办实事”实践活动，要把群众事办好办实、办出成效，推动解决实际问题，网上群众路线更是生命线，必须让“一网连心桥”真“连心”。
近年来，民声、民情搬到网上，已经不是政民互动、公共服务的新渠道、新花样，愈发凸显了互联网在创新群众工作、走好群众路线中的重要作用。择善而从，广大党员干部要以包容和理解，多向群众“取取经”，帮助自己“开开窍”，确保以正确“打开方式”汇集民智、民意，打通“中看不中用”的梗阻，让新时代的网络不断融入的民意，实现积极问政、问需、问计于民，汲取正能量构筑良好“网络生态”，让“网络+民意”聚民心，让群众有更多参与感、获得感、认同感。
答好善用网络“办实事”这道“必答题”。截至2020年底，我国网民规模已达9.89亿，互联网普及率达70.4％。可见，网络已经成了老百姓反映民意的重要阵地，领导干部要想学会通过网络走群众路线，就必须经常上网看一看，到论坛逛一逛，潜潜水、聊聊天，去摸清群众“急难愁盼”的具体问题。同时，通过不断强化宗旨意识，在“实”字上找落脚，力戒形式主义、官僚主义，避免“走过场”“造盆景”等现象产生，随时保持“在线”、开门“纳谏”、服务走心，以“群众满意度”为“试金石”，方能知民心、懂民意，将民生诉求“一办到底”。让互联网这个“最大变量”成为为群众办实事的“最大增量”。
架起党和群众的“一网连心桥”，要守好发动群众的“主阵地”，种好网络“责任田”。党员干部走进网络舆论，就是走新时代党的群众路线。一方面党员干部发表的言论要坚持以人民为中心，不忘为人民服务的宗旨，把握正确舆论导向；另一方面，要主动接触、主动学习时代新技术，融入时代新发展，掌握斗争新方法，主动把我们的宣传思想工作重点转移到互联网上，敢于向网络中的不良信息发起质疑和挑战，向网民传播正能量，塑造风清正气的网络环境。还要大力推进“互联网＋服务”建设，优化网络政务服务平台建设、运营与维护，提高网络综合治理能力，用互联网搭建起党同人民保持血肉联系的桥梁，让网络成为沟通党心民意的平台，更好汇聚人民力量，让发展成果惠及人民，汇聚起强大的网络力量。
来源：红网
作者：唐笑
编辑：陈晓丹
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