现在网约车已经成为了出行的必备方式，出门在外，掏出手机就能打一辆网约车。方便的同时还不用担心被黑车宰客，真是非常方便。
近日，一个网约车司机发布了一段视频，引起了很大的争议。视频中是一个乘客，他打了网约车之后，要求司机帮他提箱子，司机拒绝了。因为没有这项服务，这个乘客对此并不满意，要求司机取消订单，两人就发生了冲突。
5月6日，一个女性网约车司机接到了新的订单，是从深圳宝安机场出发的。她立刻驱车赶往宝安机场，空车跑了几公里，终于赶到了机场。
很快她就见到了下单的乘客，一个高高的年轻男孩，男孩的身边还有一个大大的行李箱。她连忙打开了后备箱，就在她以为男孩会迅速上车的时候，事情却发生了变化。
男孩直接要求她把箱子提到车上，男孩的态度非常的蛮横，这让女司机顿时不开心起来。她直接拒绝了男孩的要求，说我们没有此项服务。听了她的话，男孩也来气了，表示要取消订单，自己再打别的车。
就是这句话，让女司机瞬间爆发了。她直接拿出手机对着男孩，边拍摄边说道“你说取消就取消啊，我没有这个服务给你拎箱子，你知不知道”，“你说师傅帮我拿下箱子，我拿不动，我们可以一起提”。男孩赶紧用手挡住自己的脸，以免被司机拍下来。
网友们对此议论纷纷，有人支持司机，认为一个大男人让女司机下来提箱子，语气还是理所应当的语气，简直了，语气好一点不行吗。还有网友认为平台应该拉黑这样的乘客，不能惯着这样的人，网约车司机不容易。
不过也有网友对乘客表示支持，认为日本和香港都是司机帮忙提箱子的，这也是服务的一部分。
其实，这个问题很简单，男孩打的是快车，是网约车里面最便宜的。如果想要享受提箱子的服务，可以打专车。这些车辆的司机都会帮你提箱子的，但快车你并没有付出提箱子的费用，就很难享受这样的服务。
网约车平台对于是否提箱子并没有规定，而且对于司机的权益考虑的不够周到。像这位司机这样的情况，如果被取消订单，是否会有一定的补偿。
无论怎么说，乘客的态度是不正确的，不要付出一点点的钱，就把自己当成上帝。就跟司机所说的，你可以态度好一点。那么我想司机会很乐意帮忙提箱子的。
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