为深入推动党史学习教育走深走实,
县不动产登记中心立足工作实际,
持续优化营商环境,
创新服务方式,
将“要我服务”向
“我要服务”不断转变,
切实增强人民群众的获得感和满意度。
78岁的魏先潘
是同大镇二龙村村民,
近期,
在外地做生意的儿子
因为贷款需要老人办理抵押登记手续,
这让身患帕金森综合症的魏先潘焦急万分。
县不动产登记中心工作人员在得知这一情况后,决定为其上门办理业务,当天上午,老人按照自己的真实意愿依次在不动产登记申请表、问询表等文件上摁了手印,十分钟不到便完成了面签手续。
同大镇二龙村村民魏先潘说:“工作人员服务质量很好,登门过来为我们办理业务,昨天我们才去登记今天就来了。”
除了为群众解忧,县不动产登记中心还在企业最渴望解决、最难办的事情上寻找突破口,目前中心已在县内六家银行设立便民服务点,开通“不动产登记+金融服务”,客户在银行办理抵押贷款审批等业务时,可以同步申请办理不动产抵押登记业务,大大提高不动产抵押登记效率。
办事企业负责人陈家国说:“(不动产登记中心)以前人比较多,所以就是排队时间比较长,也比较耽误时间,现在设立了便民点以后,一站式服务,效率也比较高,这无形中给我们节约了成本。”
今年以来,县不动产登记中心对内办事流程不断优化,精减办理环节、提高办理效率;对外办理时限持续压缩,强化服务意识、提升服务效能,真正让为民服务有“速度”更有“温度”。
县自然资源和规划局党组成员郭圣飞说:“经过梳理,减少了25个事项,(不动产抵押登记)由法定的30个工作日,压缩到3个工作日,生产制造型企业压缩到1个工作日,查封注销我们做到当场办结,同时我们还开展了一系列便民措施,变要我服务为我要服务,增强企业和群众的获得感和满意度。”
希望庐江县不动产登记中心
能不断提升政务服务能力和水平,
切实给办事群众、企业
带来更多获得感、
幸福感和满意度!
▌素材来源:庐江融媒
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