近日
一条抖音“大连东港保安大哥太暖了”火了
截至5月4日14时20分
点击量810万，8.1万人点赞！
这是在连采访的杭州网记者林舒然拍下的，她对东港商务区的保安印象深刻，“公共厕所人很多，尤其是女厕，排队比较长。保安大哥主动过来，把男厕腾空了，让女生临时使用。”
网友们争相给保安大哥点赞
有的网友也不免发出质疑：
这么重要的热门打卡地
能不能多设置些公共卫生间？
游客反映
玩一天不敢喝水
大海、帆船、游艇、水城、音乐喷泉……美轮美奂的东港景致，吸引着众多游客纷至沓来。
“那种大气、精致，真是恍如在欧洲的感觉。” 来自厦门的游客陈女士说，慕名来到大连东港，第一眼，便是惊艳。坐了帆船，也带孩子玩过水上运动。夕阳下，漫步在沿海观光带，全家人都舍不得离开。
玩了一整天，陈女士一家对东港之行十分满意，唯一美中不足之处便是“如厕难”。
从水上运动中心到喷泉附近的厕所距离400多米。
“找不到厕所，也看不到指示牌。我想就往建筑物多的地方去吧，也没找到。后来家人提醒，用导航找。导航的结果是，最近的一处距离我有200多米。靠导航指挥，在音乐喷泉广场观景台一处不显眼处找到了公厕。这一天，我们都不太敢喝水。”
搜搜调查
如厕有多难？
5月7日上午，记者站在陈女士描述的位置，东港音乐喷泉广场观景台与蓝色港湾（游艇港）之间，导航显示，向西200余米在音乐喷泉广场观景台东侧有一处目标，向东200余米在蓝色港湾处有一处目标。
记者先是朝西走，依靠手机导航，在音乐喷泉广场观景台东侧发现目标，因为公厕设在观景台下沉处，游客很难望到标识，但在入口附近，记者看到一处灯箱式公共卫生间指示牌。
音乐喷泉广场观景台的这处公用卫生间面积比较大，女厕40个蹲位，20个洗手池。男厕20个蹲位，40余处小便池，15个洗手池。公厕环境整洁，功能十分齐备，明显位置标注当日消毒的字样。
硬件很好，几处公厕都在入口处标注“今日已消毒”的字样。
记者从这里出发向东走，沿途几乎没有营业的商铺，也没有指示牌告知附近的公共卫生间方向，通过导航徙步近500米后，在蓝色港湾找到一处公共卫生间。杭州网记者就是在这里排队时，体验到了保安大哥暖心的服务。
记者在采访中了解到，此处汇聚了星汇水上运动中心、碰碰车项目，还有餐厅、水吧、快餐等营业网点，游人多时，如厕确实是个难题。
记者看到，该处公共卫生间女厕设8个蹲位，3个洗手池；男厕4个蹲位、5个小便池，3个洗手池。这里的容量，很难承担起节日期间如鲫游人的“方便”需求。
附近一家商铺的负责人告诉记者，五一期间，因为排队时间太长，也是为了不跟游客抢厕所，她和工作人员步行200米到水城地下车库处的卫生间解决问题。
继续向东沿景观道走了四五分钟，记者通过手机导航行至海韵大道港东二街广场，又发现一处公共卫生间。同样，这一路记者并未看到指示牌。但与景观路相隔一条马路，临街营业商铺较多。
景区有话说
记者从大连东港商务区开发建设管理集团有限公司获悉，大连东港商务区旅游景区在音乐喷泉观景台东侧、海韵大道港东二街各设有一处公共卫生间，在海韵大道港东五街设一个可移动卫生间。但国际会议中心、蓝色港湾、东方水城等内部卫生间在旅游旺季均对外开放。
针对游客陈女士反映看不到公共卫生间指示牌的问题，大连东港商务区开发建设管理集团有限公司相关负责人告诉记者，以前也曾在景区明显地段设置过灯箱式公共卫生间指示牌，但受海风环境影响，经常会被吹倒。
目前，旅游景区的灯箱式公共卫生间指示牌多设置在旅游景区西侧入口位置，包括在国际会议中心东侧停车场出口、国际会议中心北侧停车场出口、国际会议中心北侧广场飘带（绿化带）各设一个灯箱式公共卫生间指示牌，音乐喷泉广场观景台周边设了三个。
而游客陈女士并不是乘坐私家车抵达此处，所以，她无法看到在国际会议中心几处停车场设置的灯箱式公共卫生指示牌。
记者当天也是从水城附近下车，当天的体验也和陈女士一样，只能依靠手机导航发现目标。
据了解，五一期间，大连东港商务区旅游景区仅音乐喷泉一个项目，就吸引了7万游客和市民。
而到东港打卡的游客，大部分集中在音乐喷泉广场观景台和蓝色港湾之间，其次是蓝色港湾向东至海韵大道港东二街广场这一段。
“这里的景色真的很美，但就是上厕所不太方便。”采访中，外地游客李先生也表达出和陈女士一样的苦恼。
有话说
小厕所，大民生。公厕问题不仅关系到城市旅游环境，也是文明程度、幸福指数的重要标志之一。
城市厕所革命成效如何，群众最有发言权。
解决区域性如厕难问题，不仅仅是看公厕的数量多少、档次多高，最重要的是要换位思考，想方设法为群众提供更加方便快捷的人性化服务。
文图：大连新闻传媒集团记者 铃兰