IT之家 5 月 9 日消息尽管微软提供多种工具用于 Windows 10 大版本升级，但是实际使用时，很多用户依旧遇到了无法升级系统的情况。根据外媒 mspoweruser 消息，微软近日宣布修复了阻碍系统升级至 Win10 2004、20H2 的大问题。
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根据描述，造成用户无法升级系统的原因是 Conxant 声卡的驱动问题，以及 Synaptics 触摸板驱动的故障。如果强行进行升级，会在进行系统更新时发生蓝屏现象，此后会强制触发回滚操作，恢复到旧版 Windows。
微软表示，如果你之前遇到类似的问题，现在可以重新尝试系统更新到 Win10 2004、20H2。微软还说，用户可以在官方通知发布后两天进行尝试，以保证效果。
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IT之家了解到，想要进行本机系统更新，可以下载微软官方提供的系统升级工具按提示操作。以下为微软 Windows 10 易升下载页面：点击打开