每个医生都有雷区,如果你不小心说了这10句话,脾气再好的医生也会眉头一紧。你此后的就医流程,多少都会受到影响。

医生:之前有什么病?

患者:没病,身体好得很。

医生:你这个腹水很严重哎,以前是不是得过肝病?

患者:是的。2个月前出院的。

医生:那你刚才为什么不说?出院小结拿来看看。

患者:我都给你看了,你不就按着抄了么?

详细的询问病史,无论是临床医生,影像科医生,也就是给你出检查报告的医生都会详细询问。甚至把你之前的检查结果,出院小结都拿出来研究一下。但是总会遇到患者会故意隐瞒不说,甚至只说一半,考验医生的耐心,同时只有增加信任成本和误诊概率而已。

患者:医生我头疼,给我开休息1个月的证明。

医生:目前看没什么问题,实在不放心拍个片子看看。

患者:我不要拍片子。就开个休息就行了,我身体自己知道!

医生:……

门诊开处方,建议休息都是有严格要求的。不明原因头痛,休息一个月就能好了?

对不起,这句话对不起我学医10年,要么买个病历,你自己写吧!

医生:你这个情况需要立刻住院!别看现在没事,如果进一步发展很可能需要手术。

患者:我真的这么严重么?

家属:你看现在不还好么,医生都是喜欢故意吓你,不要信他。

医生:……

对于不同认知状态的患者,医生的措辞可能会有些不同,过度焦虑的,医生会说没事别紧张;病情很严重却不当回事的,医生会反复告知严重性,但是绝对不会故意吓你!所有的可能性,或者是手术风险都是之前发生过的。别看1%的几率,如果一旦发生那就是100%。

许多说这话的常常还是七大姑八大姨,如果你真的关心他,把住院费交了,不要一出了问题,你就再也不出现了。

患者:医生我的病怎么又复发了!是不是手术没做好?

医生:上个月来复查的时候怎么样?药吃完了么?

患者:出院的时候吃完了,就没吃了!上个月有点忙也没来复查。

医生:出院小结上写得很清楚,要一直吃,1个月后来复诊继续开药,还要抽血检查……

医生这么写给你的医疗建议,不是随便写的,而是经过反复验证的重要措施。没有医生会用那么长的时间给你写一段废话。如果写了建议,你一定要认真阅读并且完成。患者和医生,在治病时,就是站在一个队列的战友,进了医院就交给医生,剩下不用操心了,医生还真没那么大本事!

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医生:你这病要手术!

患者:那我当时去XX医院看,他们说可以不手术。

医生:的确如此,首选手术,如果保守治疗也可以,但是可能会有进一步发展或者癌变风险。

患者:XX医生说可以吃药。

医生:这个我们不推荐,因为有副作用。

患者:医生你看看,这是XX医院给我开的药,我能吃么?这是朋友介绍我的神医哦。

正规医院,医生医学建议都有非常专业的依据,我们遇到很多吃偏方吃出问题再来就诊的。看病不是不能货比三家,但是大部分正规医院给出的建议都差不多。如果只说好处不说风险,往往是有问题的。

医学行业有个约定俗成的规则就是不去评价其他医生的医学建议。最后就算你货比三家,你别当着医生的面来比较,或者叫医生去帮你比较。

医生:你这个病需要手术。

患者:你确定么?要不要换个老一点的主任给我看看?

医生:……

患者:钱不是问题,给我把你们医院最好的专家找来!

医生是有严格的级别限制的,能够接诊的医生就是有资格做这个治疗或者手术的医生。当然如果有解决不了的问题,会有上级医生来处理。如果你是普通感冒非要让教授和主任来看,这无疑是对首诊医生的不尊重。你不仅找不到最好的专家,连你面前真正能帮助你的医师也一起得罪了!

医生:建议你去做XX检查,然后拿着片子再来。

患者:现在的医生水平越来越低了,做了这么多检查还要你医生看干什么?不就是仪器看病了么?要是停电了,医生就变成废柴了!

医生:……

的确如此,现在仪器的确取代了很多医生的工作。但同时也把诊断的准确率提升了不止一个台阶。你该不会相信摸脉搏能比心脏彩超判断得更准确吧?玩呢?

医生:你这个要做手术。

患者:我家孩子太小了,绝对不能做!

医生:孩子做手术确实风险高,如果能等我们也不会建议现在做。

患者:那不行,给我想个其他办法。

医生心想:我闲着泡杯茶喝不好,为什么要上赶着给你做手术?!

医院有新生儿科,所有住院或者手术的患者都是刚出生几天的宝宝。你的孩子很宝贝,谁家的孩子都一样。手术当然有风险,医生建议手术就是在利大于弊的情况下。与此同时还有一些,认为自己情况特殊的患者,认为自己生病了就是天下最惨的人,其实你只要到医院来看看,比你情况特殊的多得是。

医生:手术风险和注意事项都跟你们说完了,有没有问题了?

患者:我们什么都不懂,你们医生说什么就是什么。

医生:正因为如此,我刚才跟你详细的解释。手术的风险你知道了么?

患者:我们不懂,反正帮我妈治好就行了。

医生……

很多时候不是一种能力,而是一种态度。我们遇到什么样患者都有,农村里大字不识的老人家,都可以理解得很透彻,并且重复出来。不懂,是不愿意懂,不愿意承担责任。

打针吃药的常规治疗是不需要沟通签字的,但是如果是手术之类有风险的治疗,医生会告知风险,但是如何选择,并且承担后果,这是患者自己和家属无法逃避的责任。

主任说过一句话,虽然是调侃但是反应了他的无奈:癌症患者死了都让我抵命?我有多少条命?

患者:医生呢,怎么都找到人?

护士:早上查房的时候主任不是都跟你谈话了?

患者家属:那是跟我哥哥说的,我没听到!

护士:……

家属之间要沟通,家里亲戚太多,医生没有必要,也没有办法把病情跟所有的家属重复一遍又一遍。

其实医生大部分工作重心都在住院病人身上,但是医生工作是有自己节奏的。内科医生许多时间在门诊,外科医生大部分时间在做手术。还有很多会诊、教学、科研、会议、评审等等工作需要完成。一般的问题值班医生会给你处理,但是涉及到病情和诊疗计划的调整一般都要等到床位医生或者主任来处理。

每天早上的查房是当天确保可以见到主任的时候,这时候你需要把想要问的问题准备好!不要中午晚上甚至是休息的时候,随便跑到医生办公室坐着闲聊。跟其他许多行业来比,医生绝对是工作饱和度极大的,需要最基本的尊重!

以上这些话,其实有些患者不说,心里也想过吐槽,虽然忍住没说,但心里也会有疑问。疑问大多是因为信息不对称,不理解就医的流程和医生的工作。患者都单纯想把病看好,谁吃饱撑着去找医生抬杠?

但是如果你不小心表现出了不信任、不尊重、冒犯和敌意,那毫无疑问会让医生本能的产生防备心理。

主任有句话:既然这样,就给他按规范走吧!

要知道,用心看病,和按规范看病,是两码事!

但是,医生也是人,也会有喜怒哀乐。所以,在就医的过程中,了解医生的底线和雷区,大家相处的就会更加愉快,你也会获得更好的就医体验!

PS:下一篇是患者最讨厌医生的8句话!

看看你有没有被医生伤害过?!也希望医生朋友们能共勉!

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