大众网・海报新闻记者 刘潇繁 孟献欣 枣庄报道
税月悠长，在枣庄税务迎风成长的日子里，它经历了变迁，坚守职责与使命，始终与枣庄经济社会发展紧密相连，根植枣庄，服务枣庄。而说到枣庄办税大厅的变迁，二八大杠式自行车就是最早的“办税大厅”。那时，税收专管员一人身兼数职，无论是在厂矿企业还是在闹市街头，打开绿色的票夹，摊开红色的税票，再垫一张蓝色的复写纸，一式三份，于是一辆自行车就完成了“移动办公”的使命！
1994年，国税地税分设，随着全市经济的发展和纳税人数量的激增，办税服务厅应运而生,如雨后春笋般延伸到每个街道、乡镇，形成市县乡三级覆盖，承担着纳税申报、发票办理、综合服务等240余项税收业务。2015年，国税地税“合作”，提出“进一家门，办两家事”的口号；2018年，国税地税“合并”，成立电子税务局，90%以上的涉税业务由线下搬到线上。以“网上办税为主，自助办税为辅，办税服务厅兜底的三位一体”的办税服务模式，使网上办理、远程办理、掌上办理等非接触办税成为常态，微信办税、支付宝开具发票等受到纳税人的普遍青睐，办税服务厅实现了“从无到有，从有到优，从优到简”的三级跳。
山东智赢门窗科技有限公司财务总监吴士硕说：“现在，很多业务都可以通过网上办理，不仅节约了办税时间，还降低了办税成本。最新出台的税收优惠政策，第一时间可以接收到。不明白的地方，还有‘远程帮办’协助，没有后顾之忧。这种‘不见面’办税让我们感到更贴心、更暖心。”
目前，办税服务厅的功能正在向智能化、网络化、虚拟化加速推进。在“便民办税春风行动”中，枣庄市税务局从办税难点、痛点、堵点入手，减负担、简流程、优服务，让纳税人少跑“马路”，多走“网路”，以纳税服务的持续创新，换来税收营商环境的清新。活跃的“税收因子”在“工业强市、产业兴市”战略布局中正在不断滋润企业成长，为全市经济高质量发展注入新的动能！